Planes y precios
Tu plan, monedero y facturas pertenecen a tu organización. Usa esta página para comparar planes de correo, entender el excedente y distinguir los cargos por uso de las suscripciones de complementos.
Abre Billing and payments > Overview para ver el plan actual, la fecha de renovación y el uso de la asignación. Los propietarios de la organización y los administradores de facturación gestionan el acceso a la facturación.
Qué incluye un plan
Cada plan tiene tres partes:
- Un cargo recurrente. Un importe fijo facturado en cada periodo de facturación que cubre el plan y todo lo incluido en él.
- Volumen de correo incluido. Cada plan incluye una asignación mensual de correos cubierta por el cargo del plan.
- Capacidades por nivel. Los niveles establecen límites de velocidad de envío, dominios de envío e IPs dedicadas.
Los planes dentro de un nivel tienen distintos volúmenes incluidos. Los precios, asignaciones y límites actuales están en la página de precios y en el selector de planes del panel.
Los niveles de plan
- Free: para probar Bird y envíos de bajo volumen. 1000 correos al mes, con un tope de 50 al día (el contador diario se reinicia a medianoche UTC), un dominio de envío y sin necesidad de tarjeta de crédito para empezar. No hay excedente en el plan Free. Bird rechaza nuevos envíos al alcanzar el tope diario hasta medianoche UTC y al alcanzar el tope mensual hasta que comience tu siguiente periodo.
- Startup: para arrancar. Volumen mensual real, espacio para varios dominios de envío y excedente cuando tienes un pico. Las IPs dedicadas no están disponibles en este nivel.
- Growth: para equipos que envían a gran escala. Las asignaciones más amplias, topes de velocidad de envío significativamente más altos, muchos más dominios de envío que Startup e IPs dedicadas como complemento de pago.
- Enterprise: para volúmenes o condiciones comerciales que superan los planes Growth publicados. Contacta con ventas para hablar de tus necesidades.
Usa la página de precios actual y el selector de planes del panel como fuente de precios, volumen incluido y límites del plan.
Excedente: enviar más allá de tu asignación
Cuando tu plan de pago tiene una tarifa de excedente y el excedente está habilitado, los envíos adicionales se miden por cada 1000 correos. El excedente se acumula durante el periodo de facturación y se cobra de tu monedero cuando termina el periodo. Si el excedente está deshabilitado o el plan no tiene tarifa de excedente, Bird rechaza nuevos envíos al alcanzar el volumen incluido hasta el siguiente periodo de facturación o hasta que un cambio de plan aumente el límite.
Overage has a ceiling. The default cap allows total period usage up to five times your plan's included volume. Bird rejects sends beyond the cap until the period resets or you upgrade. See Plan changes & renewals.
Un dato importante: si un pago de renovación ha fallado y tu plan está vencido, el excedente se suspende: conservas tu asignación incluida, pero los envíos que la superen se rechazan hasta que se liquide el saldo. Los detalles están en Cambios de plan y renovaciones.
Pago por uso: SMS y WhatsApp
Los productos de mensajería fuera de la asignación de correo se cobran del monedero a medida que envías:
- SMS se cobra por segmento según el país de destino y, en algunos países, según el operador. Bird deduce su propio cargo del monedero mientras procesa el mensaje; cuando aplica un recargo del operador, se deduce cuando el mensaje se entrega.
- WhatsApp se cobra por mensaje según la categoría de plantilla y el país de destino, del mismo modo: la tarifa de Bird durante el procesamiento, la parte de Meta en la entrega.
- Verificación (códigos de verificación de un solo uso) no tiene tarifa aparte: pagas el coste normal del canal por cada mensaje que envía.
Estos productos necesitan suficiente saldo o crédito disponible en el monedero para cubrir el cargo. Las organizaciones con prepago deben recargar cuando se agota el saldo. Las tarifas actuales por país aparecen en las páginas de producto y precios; el uso de la organización aparece en la página Usage.
Suscripciones de complementos: números e IPs dedicadas
Los números de teléfono y las IPs dedicadas son suscripciones mensuales con cargos recurrentes. Aparecen junto al plan en la tabla de suscripciones de la página Settings y como líneas separadas en la factura. Las IPs dedicadas están disponibles a partir del nivel Growth.
Cambia tu plan
Desde la tarjeta del plan en la página Overview, selecciona Upgrade o Change plan. Las mejoras se aplican cuando el pago se confirma. Las reducciones y cancelaciones entran en vigor al final del periodo actual. Consulta Cambios de plan y renovaciones para los detalles de pago.
Próximos pasos
- Cambios de plan y renovaciones: mejoras, cancelación y qué ocurre cuando un pago falla.
- Uso, gasto y facturas: supervisa el consumo y lee la factura.
- Métodos de pago y monedero: cómo el monedero y las tarjetas financian los cargos.
- Los desarrolladores pueden consultar la parte técnica en Facturación y uso.