Apple Mail Privacy y seguimiento de aperturas
Las funciones de privacidad del correo pueden inflar los conteos brutos de aperturas. Usa el campo is_prefetched y las métricas sin precarga para distinguir la actividad probable de máquinas de otras aperturas.
Qué cambió
El seguimiento de aperturas incrusta una imagen en cada mensaje y registra una apertura cuando un cliente de correo la carga. Apple Mail Privacy Protection puede precargar las imágenes del mensaje sin que el destinatario lo haya leído. Esta carga de imagen sigue generando un evento de apertura.
Como resultado, los conteos brutos de aperturas pueden incluir actividad de máquinas y no deben tratarse como una medida precisa de la interacción humana.
Aperturas sin precarga y aperturas probables de máquinas
Bird distingue las aperturas sin precarga de las probables aperturas de máquinas. Cada evento de apertura tiene un campo is_prefetched. La tasa de apertura del panel usa aperturas sin precarga, mientras que los conteos brutos siguen disponibles. Consulta seguimiento de aperturas y clics para ver el cálculo.
El filtrado no hace que las aperturas sean exactas. Los destinatarios que bloquean imágenes o usan clientes de solo texto pueden leer un mensaje sin registrar una apertura.
Cómo interpretar la interacción ahora
Trata las aperturas como una señal blanda: útil para detectar tendencias y diferencias relativas grandes, poco fiable como medida absoluta o para decisiones por destinatario.
- Usa clics, respuestas y conversiones. Estas señales proporcionan evidencia más sólida de interacción que la carga de una imagen, aunque los escáneres automáticos de enlaces también pueden generar clics.
- Compara en igualdad de condiciones. Las tasas de apertura siguen siendo útiles de forma relativa (este mes frente al anterior, variante A frente a variante B) siempre que la composición de la audiencia sea similar, ya que la misma proporción de ruido de máquinas afecta a ambos lados.
- No depures tu lista solo por aperturas. Incluye señales duraderas como clics, respuestas o compras y elige una ventana de inactividad que se ajuste a tu cadencia de envío.
Próximos pasos
- Seguimiento de aperturas y clics: cómo se instrumentan las aperturas y los clics y cómo se calculan las tasas
- Eventos y webhooks: las definiciones de eventos por destinatario, incluido el indicador is_prefetched en los eventos de apertura
Recursos relacionados
Continúa con la documentación, guías y ejemplos sobre este tema. Los recursos están en inglés.
Ver la guíaWhat happens between send and the inboxComprender el conceptoWhat are bounced emails?Explorar la funcionalidadEmail deliverabilitySeguir la ruta de aprendizajeOperate messaging reliably
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