Requisitos de remitente de Gmail y Yahoo

Gmail y Yahoo introdujeron nuevos requisitos para remitentes masivos en 2024. Gmail considera remitentes masivos a quienes envían aproximadamente 5.000 o más mensajes a cuentas de Gmail en un día, mientras que Yahoo aplica sus propios criterios de volumen. Sigue estos requisitos con cualquier volumen para reducir el filtrado y el rechazo.

Los remitentes masivos deben autenticarse con SPF y DKIM, y publicar un registro DMARC. La autenticación también debe alinearse, lo que significa que pasa en nombre del mismo dominio que tus destinatarios ven en la dirección From.

Qué hacer: verifica tu dominio de envío. Sus registros DNS configuran la firma DKIM, DMARC y una ruta de retorno alineada para SPF. No necesitas añadir un registro SPF en el ápex del dominio. Consulta la guía de dominios de envío. Después de un envío de prueba, confirma la entrega en el registro de correo electrónico y usa el Analizador de encabezados de correo para inspeccionar los resultados de autenticación del mensaje recibido. El generador de políticas DMARC puede crear un registro cuando no tengas uno.

El correo de marketing y promocional debe incluir una opción de cancelación de suscripción con un clic en los encabezados del mensaje (el estándar técnico es RFC 8058), que es el enlace "Unsubscribe" que los clientes de correo muestran junto al nombre del remitente. Las cancelaciones deben procesarse en un plazo de dos días.

Qué hace Bird: marketing es la categoría predeterminada. Bird añade encabezados List-Unsubscribe de cancelación de suscripción con un clic y un enlace HTML visible de cancelación de suscripción a los envíos de marketing. Una cancelación de suscripción suprime de inmediato el correo de marketing futuro a esa dirección.

Mantén tu tasa de quejas por spam por debajo del 0,3 % y apunta a menos del 0,1 %. Una tasa del 0,3 % equivale aproximadamente a tres quejas por cada 1.000 mensajes entregados.

Dónde mirar: la página Metrics registra la tasa de quejas a lo largo del tiempo. Una queja suprime los envíos de marketing futuros a esa dirección. Consulta monitoreo de reputación del remitente para los pasos de respuesta y consentimiento de correo electrónico para los requisitos de permisos.

Los proveedores también exigen DNS directo e inverso válido en las IP de envío y formato de mensaje conforme a los estándares. Bird gestiona esos requisitos de infraestructura. Tú eres responsable de autenticar tu dominio, mantener el consentimiento y mantener bajas las tasas de quejas.