Conectar pases de Wallet a Apple Messages

Un pase de Wallet puede ofrecer al cliente una vía de regreso a tu negocio en Messages. Tu emisor de pases crea, firma, distribuye y actualiza el pase. La integración de Apple Messages de Bird no proporciona un flujo dedicado de emisión ni de actualización de pases.

Añade una ruta de contacto a un pase existente

Trabaja con el equipo o proveedor responsable de tu pase de Wallet para añadir una acción de contacto usando la URL de punto de entrada de Apple Messages del negocio. Redacta la acción con claridad, por ejemplo, contactar al equipo de servicio sobre una reserva.

Usa una intención adecuada al pase y mantén los datos sensibles de cuenta o reserva fuera de la URL. Un pase puede compartirse o capturarse en una captura de pantalla; su enlace de contacto no debe funcionar como una credencial de autenticación.

En un dispositivo de prueba, abre el pase, sigue la acción de contacto, envía una solicitud y confirma que aparece bajo el negocio correcto en Conversations.

Comparte un pase emitido externamente

Si tu emisor de pases proporciona una página de distribución segura, puedes enviar un enlace enriquecido a esa página en una conversación abierta. Verifica que el destino comprueba el derecho del cliente al pase y ofrece una explicación útil si ha expirado o sido revocado.

El emisor sigue siendo responsable de la identidad del pase, el certificado de firma, la validez, las actualizaciones y la revocación. Enviar el enlace no demuestra que el pase se descargó ni se añadió a Wallet. Usa la evidencia que el emisor proporcione para esos resultados.

Prueba el ciclo de vida del pase

Verifica el flujo en un dispositivo Apple compatible con datos ficticios de cliente. Comprueba un pase nuevo, una reserva actualizada, un pase expirado y un derecho revocado. Confirma que el cliente puede seguir contactando a tu equipo de servicio cuando el pase no se puede usar.

Si el enlace de Messages abre el negocio equivocado, compara el Apple Business ID en la URL. Si el pase no se instala o no se actualiza, investiga la respuesta del emisor y la configuración de firma. Si el propio mensaje con el enlace falla, revisa Mensajes y eventos.