Migrar Voice desde Bandwidth

Inventaría dominios, credenciales, prioridades de rutas entrantes, pesos de endpoints, asignaciones de números telefónicos y cualquier comportamiento de Programmable Voice separado. Para una integración con IA, registra el runtime y sus reglas de origen entrante por separado de la conexión del operador.

Mapea el comportamiento de llamadas

Mapea la conexión del cliente saliente y la ruta de número entrante como operaciones separadas. Preserva el comportamiento de llamada visible para el cliente en el PBX, el sistema telefónico empresarial que enruta llamadas, o en el runtime del asistente que quieras conservar. Confirma cómo cambian la autenticación, la identidad del llamante y la configuración de medios antes de mover el tráfico.

Puedes evaluar un cambio de conexión mientras conservas la aplicación si su SIP, autenticación y requisitos de medios coinciden. Reconfigura la conexión de forma deliberada y verifica las llamadas entrantes y salientes, la identidad del llamante, el audio y la transferencia. Una integración existente no es prueba de compatibilidad con una nueva ruta de operador.

Usa la guía de diseño de secuencias de llamada para planificar pasos de llamada definidos y la guía de integración de voz con IA para un runtime conversacional.

Prepara la conexión de reemplazo

Crea el espacio de trabajo, trunk e identidad de llamada en Bird para una prueba controlada. Habilita el destino y configura la autenticación y los ajustes de medios en el cliente. Mantén el enrutamiento de números existente mientras evalúas la nueva ruta.

Una portabilidad de número telefónico no migra la aplicación detrás de él. Confirma la portabilidad y el procedimiento de corte esperado para cada país y tipo de número. Prepara la nueva ruta entrante antes de depender del traslado del número.

Prueba el recorrido completo del cliente

Usa un número que controles y verifica estos resultados:

El cliente previsto se autentica y el destino de prueba suena.
El audio funciona en ambas direcciones y la llamada termina correctamente.
Los mensajes y las opciones del teclado llegan a la rama esperada.
Las herramientas de negocio distinguen éxito, fallo y resultado incierto.
El registro de llamada y los eventos se conectan con el resultado en tu aplicación.
La grabación o transcripción, cuando se requiere, produce la evidencia prevista.

Prueba una llamada rechazada y una dependencia de negocio no disponible, además de la ruta exitosa. Una solicitud aceptada por sí sola no demuestra un reemplazo funcional.

Mueve el tráfico de forma deliberada

Confirma la capacidad, el acceso y la ruta de número final. Mantén una forma de restaurar la ruta anterior mientras evalúas el tráfico inicial. Preserva los registros históricos del proveedor y mantén un mapeo hacia la identidad de cliente o tarea de tu aplicación.

Concilia los costos tarifados después de que las llamadas terminen. Incluye todos los tramos relevantes y cualquier servicio separado de voz, grabación o modelo al comparar el nuevo flujo de trabajo.

Trabaja con un agente de código

Pega este prompt en tu agente de código junto con la integración que quieras migrar. El procedimiento numerado comienza con un inventario y mantiene explícitos los cambios en producción.

Ejemplo de código

Help me evaluate a Voice migration from Bandwidth to Bird.
1. Read https://bird.com/docs/guides/voice/migrate/bandwidth.md. Use the .md alternatives of linked Bird guides for the steps below.
2. Check for a connected Bird MCP server or an installed, signed-in Bird CLI. Use whichever is available and discover its tools or command help. If neither is available, follow https://bird.com/docs/ai/set-up-your-agent.md. Do not invent operation names or install a second integration.
3. Perform a read-only inventory of my current call sites, numbers, SIP configuration, call-control instructions, event handlers, recordings, speech services and business tools. Identify secrets without printing them. Show the dependencies that stay with Bandwidth and the ones that need replacement.
4. Read https://bird.com/docs/guides/voice/sip-trunks.md, https://bird.com/docs/guides/voice/placing-calls.md and https://bird.com/docs/guides/voice/receiving-calls.md. Prepare the replacement connection and caller-identity requirements. Use https://bird.com/docs/guides/voice/call-sequences.md for defined menus and https://bird.com/docs/ai/voice-conversations.md for a conversational runtime. Verify each operation against the connected surface before proposing an executable step.
5. Prepare a test of one complete journey: setup, audio in both directions, keypad input, unanswered and failure paths, handoff where needed, and business-tool results. Show the exact target, configuration and expected cost before placing a call or recording audio; wait for my approval. Do not buy numbers, submit a port, change production routing or stop the existing provider without my explicit approval.
6. Use https://bird.com/docs/guides/voice/events.md and https://bird.com/docs/guides/voice/call-log.md to reconcile the outcome. Keep missing evidence and uncertain results visible. A spoken confirmation is not proof that a business action succeeded.
7. Return the integration differences, test evidence, unresolved requirements and rollback plan. Keep the current service running until I approve cutover. If a number port needs support, inspect the available support command or tool, prepare the exact request and ask for approval before submitting it. Return the ticket reference if authorized; a ticket does not schedule or complete a port.

Referencias del proveedor

Próximos pasos

Recursos relacionados

Continúa con la documentación, guías y ejemplos sobre este tema. Los recursos están en inglés.

Comprender el conceptoWhat is a voice API?Explorar la funcionalidadVoice Guía de implementaciónVoice overview

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