Destinos de voz

Tu espacio de trabajo controla a qué países puede llamar. Bird rechaza una llamada a un país deshabilitado con destination_not_enabled antes de marcar a un operador. Para limitar la exposición al fraude de tarifas, habilita solo los destinos que usa tu organización. Un espacio de trabajo nuevo empieza sin ningún país habilitado, así que activa cada país antes de tu primera llamada saliente.

La página Voice > Destinations muestra el código de marcación, la disponibilidad y el estado de habilitación de cada país. Los países habilitados aparecen primero. Busca por nombre de país o código de dos letras. Contacta a soporte si un país que necesitas no aparece en la lista.

Habilitar un país

Busca el país con el cuadro de búsqueda, márcalo y selecciona Save changes. El cambio se aplica en cuanto se guarda.

Disponibilidad

Availability es independiente de si habilitaste el país: indica si el país está disponible para que lo habilites.

La disponibilidad cubre un país en su totalidad. Un número específico en un país disponible aún puede devolver no_route_found. Contacta a soporte con el ID de la llamada para verificar su enrutamiento.

Alto riesgo

Algunos países llevan una etiqueta High risk porque sus tarifas y exposición al fraude son más altas. Un atacante puede obtener ganancias comprometiendo un sistema telefónico y marcando destinos premium que controla. Mantén estos países deshabilitados a menos que tu organización los necesite, y revisa la tarifa antes de habilitar uno.

Próximos pasos