Configurazione per paese

Quando verifichi un numero di telefono, il paese di destinazione decide come viaggia il codice: quali canali sono disponibili, quale viene provato per primo, se la verifica è consentita e quale lingua predefinita ha il messaggio. La pagina Countries è dove gestisci tutto questo, una riga per paese. I destinatari solo email non sono interessati da nulla di ciò: un indirizzo email non ha un paese, quindi la configurazione per paese si applica alle verifiche il cui destinatario include un numero di telefono.

Ogni paese è abilitato con l'instradamento di piattaforma di Bird per impostazione predefinita. Usa questa pagina per disattivare i paesi che non servi, riordinare i canali o fissare un mittente per paese. Disabilitare le destinazioni inutilizzate riduce anche l'esposizione al pumping di SMS.

La pagina Countries

Ogni riga mostra il paese, l'ordine effettivo dei canali, il mittente con cui ogni canale consegna e un interruttore on/off. Filtra per stato o canale, oppure cerca per nome del paese. Un paese disabilitato mostra comunque l'ordine dei canali in grigio, così puoi vedere cosa ripristina la riabilitazione.

L'interruttore abilita o disabilita l'intero paese. Se un destinatario include un numero di telefono in un paese disabilitato, la verifica non risolve alcun canale e la creazione fallisce con 422. Un indirizzo email sullo stesso destinatario non aggira il blocco. La riabilitazione rimuove il blocco anziché fissare "on", quindi il paese segue l'instradamento di piattaforma di Bird. I vincoli su ordine dei canali e mittente sopravvivono all'interruttore.

Instradamento per paese

Fai clic su una riga per aprire il pannello di instradamento del paese:

• Ordine dei canali: trascina i canali per impostare l'ordine in cui Bird li prova per questo paese, ad esempio SMS prima di WhatsApp. Una verifica scorre l'elenco finché un invio riesce.
• Abilitazione per canale: disattiva un singolo canale senza disabilitare il paese. I canali che Bird non ha reso disponibili in un paese non possono essere abilitati; la piattaforma imposta quel limite per paese.
• Mittente per canale: scegli il mittente per email, SMS o WhatsApp in questo paese. Puoi ereditare il valore predefinito della configurazione, scegliere un'identità gestita da Bird, oppure usare il tuo dominio email verificato, un Sender ID SMS o un numero WhatsApp connesso con un template di autenticazione approvato. Una scelta per paese prevale sul valore predefinito della configurazione. Un Sender ID SMS specifico per paese non usa il fallback del mittente predefinito.

Dove WhatsApp non può recapitare un codice di verifica

Il mittente WhatsApp condiviso di Bird non consegna codici di verifica in Egitto, India, Indonesia, Malesia, Nigeria, Pakistan, Arabia Saudita, Sudafrica e Emirati Arabi Uniti. WhatsApp appare comunque nell'ordine dei canali di questi paesi e puoi spostarlo in cima, ma l'invio viene rifiutato quando Verify raggiunge quel canale e la verifica prosegue con il canale successivo nell'elenco.

Il tentativo rifiutato viene registrato come qualsiasi altro fallimento, con il motivo channel_restricted, quindi un evento verify.attempt.undelivered indica perché WhatsApp non ha consegnato. Vedi Eventi e webhook.

Mantieni almeno un altro canale abilitato in questi paesi. Una verifica il cui unico canale è WhatsApp non ha alternative su cui proseguire, quindi la creazione fallisce con 422.

Perché disabilitare un paese

Gli schemi di pumping di SMS generano invii di codici di verifica verso numeri in paesi che la tua attività non serve, consumando il saldo del portafoglio. Se il tuo prodotto serve un insieme noto di mercati, disabilita il resto. I limiti di piattaforma di Verify offrono un ulteriore vincolo, ma un paese disabilitato non può generare costi di consegna.

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