Tipos de número

El number_type de un número es su clase física en la red telefónica. Determina cómo se comporta el número cuando un operador enruta hacia él, qué registro exige un país antes de que puedas enviar desde él y, en varios mercados, si el número está siquiera a la venta. Descripción general de números cubre los demás campos de un número asignado: kind, capabilities y status. Esta página explica cómo elegir entre los tipos en sí.

Existen seis valores. Se añaden tipos nuevos a medida que crece la cobertura, así que trata un valor desconocido como un tipo válido en lugar de como un error.

Una regla se aplica a todos ellos: el tipo te dice qué clase de número tienes, y capabilities te dice qué puede hacer realmente ese número en particular. Las capacidades típicas de un tipo varían según el país y el operador del que proviene el número, así que filtra una búsqueda por la capacidad que necesitas y lee el campo en el número que se te asignó. Nunca deduzcas SMS ni voz solo a partir del tipo.

Un número tomado de los mismos rangos que una red móvil asigna a terminales. En los mercados donde existen, los números móviles suelen ofrecer el conjunto más amplio de capacidades de cualquier tipo, lo que los convierte en la opción indicada cuando un solo número tiene que hacer varios trabajos: enviar y recibir SMS, y atender llamadas, bajo una identidad que tu cliente ve de forma consistente.

Elige móvil para mensajería conversacional bidireccional, y siempre que prefieras mantener un solo número en lugar de conciliar varios.

Un número cuyos primeros dígitos son un prefijo de área que pertenece a una ciudad o una región. Un número local se percibe como cercano para quien recibe la llamada, y para eso sirve: una sucursal, un equipo regional o un negocio cuyos clientes esperan contactar a alguien en su propia zona.

Los números locales son el tipo con más probabilidad de admitir voz pero no mensajería, así que capabilities importa aquí más que en cualquier otro caso.

Un número con un prefijo de alcance nacional en lugar de uno regional. Ofrece a cada cliente del país el mismo número al que llamar, por lo que es adecuado para una sede central, una línea de soporte única o cualquier marca que prefiera ser reconocida a nivel nacional en lugar de asociarse a una localidad.

Elige nacional en lugar de varios números locales cuando un único punto de contacto vale más que la cercanía regional, y cuando consolidar significa menos números que pagar y registrar.

Un número cuyo coste asume la parte llamada. Al llamante no se le cobra, así que un número gratuito es lo que publicas cuando quieres que el coste de contactarte nunca sea un motivo para no hacerlo. En Norteamérica, los números gratuitos también pueden transportar mensajería.

Gratuito tiene su propio programa de registro en lugar de ser una variación de un código largo, y enviar tráfico de mensajería desde uno implica completar ese programa primero.

Un código corto tiene de cuatro a seis dígitos en lugar de un número completo, lo que lo hace fácil de recordar y, en Norteamérica, ofrece el mayor rendimiento de mensajería de cualquier remitente. Funciona solo a nivel nacional: un código corto no puede recibir tráfico desde un número extranjero y no admite servicio de voz.

Dos valores de tipo los cubren. short_code es un código corto ordinario. short_code_fteu es un código corto gratuito para el usuario final, cuyo tráfico no se cobra al suscriptor.

Los códigos cortos no son autoservicio. Un código corto llega a tu espacio de trabajo mediante asignación de Bird en lugar de mediante compra, y llega con kind: shared: no hay un cargo mensual propio y no puedes liberarlo. Solicitar uno a través de API de números se rechaza. Una búsqueda puede devolver filas de short_code, así que trátalas como un catálogo de lo que existe en vez de como una oferta, y contáctanos para que te asignen uno.

Un número acredita titularidad según su propio tipo: el programa de registro que un país aplica a un número toll_free es distinto del que aplica a uno local, y completar el programa equivocado no desbloquea el envío. El campo ownership del número indica qué queda pendiente y qué llamada lo resuelve, y un número a la espera permanece en pending_ownership_registration mientras se te sigue facturando. Descripción general de números cubre ese ciclo de vida.

Dos programas aparecen con la frecuencia suficiente para nombrarlos aquí. Un código largo de EE. UU., ya sea mobile, local o national, necesita una marca y una campaña registradas antes de poder transportar tráfico de aplicación a persona; Registro 10DLC cubre el modelo y lo que un espacio de trabajo prepara. Un número gratuito que transporta mensajería necesita verificación de número gratuito. Ambos son registros del remitente, independientes y adicionales a la titularidad del número.