Landconfiguratie

Wanneer je een telefoonnummer verifieert, bepaalt het bestemmingsland hoe de code wordt bezorgd: welke kanalen daar beschikbaar zijn, welk kanaal als eerste wordt geprobeerd, of verificatie überhaupt is toegestaan en welke taal het bericht standaard gebruikt. Op de pagina Countries beheer je dat, één rij per land. Ontvangers met alleen een e-mailadres worden hier niet door beïnvloed: een e-mailadres heeft geen land, dus landconfiguratie geldt voor verificaties waarvan de ontvanger een telefoonnummer bevat.

Elk land is standaard ingeschakeld met de platformroutering van Bird. Gebruik deze pagina om landen uit te schakelen die je niet bedient, kanalen te herordenen of een afzender per land te pinnen. Het uitschakelen van ongebruikte bestemmingen verkleint ook de blootstelling aan SMS-pumping.

De Countries-pagina

Elke rij toont het land, de geldende kanaalvolgorde, onder welke afzender elk kanaal verstuurt en een aan/uit-toggle. Filter op status of kanaal, of zoek op landnaam. Een uitgeschakeld land toont de kanaalvolgorde nog steeds grijs, zodat je kunt zien wat opnieuw inschakelen herstelt.

De toggle schakelt het hele land in of uit. Als een ontvanger een telefoonnummer in een uitgeschakeld land bevat, levert de verificatie geen kanalen op en mislukt het aanmaken met 422. Een e-mailadres op dezelfde ontvanger omzeilt de blokkade niet. Opnieuw inschakelen wist de uit-pin in plaats van "on" te pinnen, zodat het land de platformroutering van Bird volgt. Kanaalvolgorde- en afzenderpins overleven de toggle.

Routering per land

Klik op een rij om het routeringsblad van het land te openen:

• Kanaalvolgorde: versleep kanalen om de volgorde in te stellen waarin Bird ze voor dit land probeert, bijvoorbeeld SMS vóór WhatsApp. Een verificatie werkt de lijst af totdat een verzending slaagt.
• Per kanaal in-/uitschakelen: schakel een afzonderlijk kanaal uit zonder het land uit te schakelen. Kanalen die Bird niet beschikbaar heeft gemaakt in een land kun je niet inschakelen; het platform stelt dat plafond per land in.
• Afzender per kanaal: kies de afzender voor e-mail, SMS of WhatsApp in dit land. Neem de standaardinstelling van je configuratie over, kies een door Bird beheerde identiteit, of gebruik je geverifieerde e-maildomein, een SMS Sender ID of een gekoppeld WhatsApp-nummer met een goedgekeurd authenticatiesjabloon. Een keuze per land wint van de standaardinstelling van de configuratie. Een landspecifiek SMS Sender ID gebruikt niet de standaard-afzenderterugval.

Waar WhatsApp geen verificatiecode kan bezorgen

De gedeelde WhatsApp-afzender van Bird bezorgt geen verificatiecodes naar Egypte, India, Indonesië, Maleisië, Nigeria, Pakistan, Saudi-Arabië, Zuid-Afrika of de Verenigde Arabische Emiraten. WhatsApp verschijnt nog steeds in de kanaalvolgorde van deze landen en je kunt het nog steeds naar de eerste positie verplaatsen, maar de verzending wordt geweigerd wanneer Verify dat kanaal bereikt, en de verificatie gaat verder in de lijst.

De geweigerde poging wordt vastgelegd als elke andere fout, met de reden channel_restricted, zodat een verify.attempt.undelivered-event aangeeft waarom WhatsApp niet heeft bezorgd. Zie Events en webhooks.

Houd minstens één ander kanaal ingeschakeld in deze landen. Een verificatie waarvan het enige kanaal WhatsApp is, heeft niets om op terug te vallen, dus het aanmaken mislukt met 422.

Waarom een land uitschakelen

SMS-pumpingschema's activeren verificatiecodes naar nummers in landen die je bedrijf niet bedient, wat walletsaldo verbruikt. Als je product een bekende reeks markten bedient, schakel de rest dan uit. De platformlimieten van Verify bieden een extra grens, maar een uitgeschakeld land kan geen bezorgkosten veroorzaken.

Volgende stappen