Kontak adalah fitur yang memungkinkan Anda untuk menyimpan, mengelompokkan, mengelola, dan mengatur informasi tentang pelanggan Anda di satu tempat. Data ini tersedia di seluruh platform Bird, memungkinkan Anda untuk menggunakannya di berbagai alat dan fitur.
Dari mana asal data kontak?
Data kontak dapat berasal dari interaksi yang dilakukan pelanggan Anda dengan Anda melalui platform Bird, atau dari impor informasi kontak, baik secara manual atau melalui Penghubung.
Ini memungkinkan Anda untuk mengintegrasikan data dari sumber eksternal ke dalam profil kontak Anda, memberikan Anda gambaran yang lebih lengkap tentang interaksi dan perilaku pelanggan Anda.
