Tentang.
Kisah Kami
Di mana kami berada, dan bagaimana kami sampai di sana.
Bagaimana jika kekacauan dari alat-alat yang tak terhubung bisa digantikan oleh kesederhanaan satu alat saja?
Pertanyaan ini memicu perjalanan selama satu dekade untuk membayangkan ulang bagaimana bisnis terhubung, berkomunikasi, dan berkembang. Inilah awalnya.
Lebih dari sepuluh tahun yang lalu, kami meluncurkan MessageBird dengan visi yang berani. Sementara yang lain bergantung pada lisensi teknologi dari pemain industri yang sudah mapan, kami memutuskan untuk menempuh jalan yang berbeda—membangun kembali tumpukan telekomunikasi kami sendiri, bagian demi bagian. Pendekatan itu memungkinkan kami menjadi salah satu penyedia solusi SMS bisnis, email, dan pemasaran terbesar di dunia. Di Asia, kami membuat terobosan baru sebagai yang pertama menghubungkan platform seperti Kakao, Line, dan WeChat ke dalam satu API. Tidak lama kemudian, kami menggabungkan lebih dari 800 API ke dalam satu platform yang mulus, merevolusi komunikasi global.
Seiring bertumbuhnya platform kami, begitu pula pemahaman kami tentang apa yang benar-benar dibutuhkan bisnis. Apakah itu tim pemasaran, HR, atau penjualan, mereka semua memiliki tujuan yang sama: terhubung dengan orang-orang dan mendorong hasil. Namun, alat yang mereka andalkan terfragmentasi dan terlalu rumit. Kesadaran ini memicu ide penting: bagaimana jika tidak harus seperti ini? Bagaimana jika bukan seratus aplikasi berbeda, tetapi hanya satu?
Dengan wawasan tersebut, kami bertransformasi.
MessageBird menjadi Bird.
Kami berangkat untuk menciptakan satu solusi yang menghubungkan aplikasi dan menyederhanakan proses di seluruh organisasi, memberikan bisnis pandangan terpadu tentang operasi mereka dan membuka tingkat efisiensi baru. Lalu datanglah pengubah permainan, seperti potongan puzzle yang hilang jatuh dari langit: AI. Dengan kedatangannya, kami dapat membawa visi ini lebih jauh, mengotomatisasi dan mempercepat komunikasi seperti tidak pernah sebelumnya. Kami membangun sebuah mesin yang mendukung interaksi yang mulus di semua jenis pelanggan—apakah mereka rekrutan baru atau klien setia—memberikan sesuatu yang tidak bisa dicapai oleh aplikasi mandiri mana pun.
Saat ini, Bird menggabungkan otomatisasi yang digerakkan oleh AI dengan platform yang mencakup seluruh bisnis Anda. Ini mengubah cara tim bekerja, mengotomatiskan segalanya dari penjangkauan hingga pelatihan, dan optimisasi hingga hasil.
Apa yang dimulai sebagai solusi untuk menskalakan bisnis kami sendiri sekarang ada di sini untuk Anda.
Selamat datang di Bird.
