Tentang
Bagaimana jika kekacauan dari berbagai alat yang terputus dapat digantikan oleh kesederhanaan satu saja?
Pertanyaan ini memicu perjalanan selama satu dekade untuk membayangkan kembali bagaimana bisnis terhubung, berkomunikasi, dan tumbuh. Di sinilah semuanya dimulai.
Lebih dari sepuluh tahun yang lalu, kami meluncurkan MessageBird dengan visi yang berani. Ketika yang lain mengandalkan lisensi teknologi dari pemain industri yang mapan, kami memutuskan untuk mengambil jalan yang berbeda—membangun ulang tumpukan telekomunikasi sendiri, bagian demi bagian. Pendekatan itu memungkinkan kami menjadi salah satu penyedia SMS bisnis, email, dan solusi pemasaran terbesar di dunia. Di Asia, kami menjelajah ke kawasan baru sebagai yang pertama menghubungkan platform seperti Kakao, Line, dan WeChat ke dalam satu API. Tidak lama kemudian, kami menggabungkan lebih dari 800 API menjadi satu platform yang mulus, merevolusi komunikasi global.
Seiring pertumbuhan platform kami, begitu juga pemahaman kami tentang apa yang benar-benar dibutuhkan oleh bisnis. Baik itu tim pemasaran, HR, atau penjualan, mereka semua memiliki tujuan yang sama: terhubung dengan orang dan memacu hasil. Namun, alat yang mereka andalkan terfragmentasi dan terlalu rumit. Kesadaran ini memicu ide penting: bagaimana jika tidak harus seperti ini? Bagaimana jika tidak seratus aplikasi berbeda, tetapi hanya satu?
Dengan wawasan itu, kami mengubah diri kami sendiri. MessageBird menjadi Bird.
Kami menetapkan tujuan untuk menciptakan satu solusi yang menghubungkan aplikasi dan merampingkan proses di seluruh organisasi, memberi bisnis pandangan yang terpadu tentang operasi mereka dan membuka tingkat efisiensi yang baru. Lalu datanglah pengubah permainan, seperti potongan teka-teki yang hilang jatuh dari langit: AI. Dengan kedatangannya, kami bisa membawa visi ini lebih jauh, mengotomatisasi dan mempercepat komunikasi seperti tidak pernah sebelumnya. Kami membangun mesin yang menggerakkan interaksi yang mulus di semua jenis pelanggan—apakah mereka rekrutan baru atau klien yang setia—menyampaikan sesuatu yang tidak bisa dicapai oleh aplikasi mandiri.
Saat ini, Bird menggabungkan otomatisasi berbasis AI dengan platform yang mencakup seluruh bisnis Anda. Itu mengubah cara tim bekerja, mengotomatisasi segalanya mulai dari penyampaian hingga orientasi, dan pengoptimalan hingga hasil.
Apa yang dimulai sebagai solusi untuk meningkatkan skala bisnis kami sendiri sekarang ada untuk Anda. Selamat datang di Bird.
