Terima email masuk dan arahkan ke aplikasi Anda.

Ubah email masuk dan balasan pelanggan menjadi tiket dukungan, pembaruan pesanan, dan alur kerja agen AI tanpa menjalankan server SMTP atau parser MIME sendiri. Bird menerima email di domain Anda atau alamat penerusan, mengekstrak isi pesan dan lampiran, lalu mengarahkan setiap peristiwa ke webhook Anda.

Trusted by engineering and product teams
shipping at global scale.

Biarkan agen AI Anda membaca dan
merangkum balasan masuk.

Berikan agen AI dan alat dukungan Anda akses langsung ke email pelanggan yang masuk melalui Bird MCP. Agen dapat mencari balasan terbaru pada utas pesanan atau dukungan, membaca isi yang sudah di-parsing dan lampiran, lalu merangkum atau menyelesaikan permintaan menggunakan data pesanan terkini.

Ekstrak isi dan lampiran yang sudah di-parsing
dari pengirim terverifikasi.

Tak perlu lagi memelihara parser MIME kustom. Bird mengekstrak isi HTML dan teks biasa, header, serta lampiran file sambil memeriksa autentikasi SPF, DKIM, dan DMARC sehingga aplikasi Anda dapat memverifikasi pengirim sebelum memproses permintaan.

Unduh sumber MIME mentah yang tidak diubah saat pipeline kepatuhan, keamanan, atau pengarsipan Anda membutuhkan payload aslinya.

Terima balasan pelanggan dan
arahkan ke aplikasi Anda.

Arahkan balasan dari domain Anda atau alamat penerusan langsung ke aplikasi Anda, lengkap dengan isi pesan dan lampirannya.

Cocokkan setiap balasan masuk
dengan tiket atau pesanan yang tepat.

Jangan lagi kehilangan respons pelanggan yang dikirim ke alamat no-reply. Arahkan alamat bersama seperti tickets@ atau invoices@ dan token balasan plus-address langsung ke webhook Anda, lalu gunakan header balasan pesan untuk melampirkan email masuk dan lampirannya ke tiket dukungan, utas CRM, atau pesanan yang tepat.

Email masuk, dijelaskan.

Apakah saya perlu domain untuk menerima email?

Tidak. Anda dapat langsung mulai dengan alamat penerusan yang dibuat Bird dan meneruskan email dari inbox yang ada seperti support@ atau invoices@ tanpa mengubah DNS sama sekali. Jika ingin menerima email langsung di domain atau subdomain Anda sendiri, arahkan catatan MX-nya ke Bird.

Apakah webhook menyertakan seluruh pesan?

Webhook masuk langsung mengirimkan pengirim, penerima, subjek, header, dan referensi pesan agar endpoint Anda tetap cepat meskipun pelanggan mengirim file besar. Aplikasi Anda kemudian dapat mengambil isi teks atau HTML yang sudah di-parsing, mengunduh lampiran satu per satu, atau mengambil pesan MIME mentah sesuai kebutuhan.

Berapa lama pesan yang diterima disimpan?

Bird menyimpan email yang diterima, isi yang sudah di-parsing, dan lampiran selama 30 hari. Untuk riwayat percakapan yang lebih panjang atau pengarsipan kepatuhan, ambil konten pesan atau MIME mentah dari handler webhook Anda dan simpan di database atau penyimpanan objek Anda sendiri.

Skalakan tanpa kehilangan kendali.

Separate production and sandbox traffic into dedicated workspaces, scope API keys to the exact channels each service or agent needs, and track permission changes in the audit log.

Lebih jauh lagi.
Dengan Email.

Pengiriman transaksional, kampanye pemasaran, dan alat keterkiriman dalam satu tempat.

Start with one channel and expand as you grow.

Add new channels, verification, and connectivity in the same workspace, using the same API keys, webhooks, and SDKs.

Ide Anda berikutnya. Siap terhubung.

Start building with Bird in minutes.