Konfirmasi pelanggan. Lindungi tindakan.

Hubungkan percakapan ke akun bisnis yang tepat saat suatu tugas memerlukan informasi pribadi. Biarkan aplikasi Anda mengotorisasi setiap tindakan yang diminta.

Signed in.
Allowed to do what?

Compare access to the customer’s own order with an unrelated account’s record.

9:41▮▮▮
‹hHarborMessages for Business
Today · 9:41
Please sign in to your Harbor account so we can help with your order.
I’ve signed in. Show order 1042.
Your order is ready for collection. How can we help?
+iMessage
Account access decision
Identity and access checked

Maya can read order 1042

Account
Maya Chen
Resource owner
Maya Chen
Action
Read order status
Decision
Allowed

The account and requested resource match under the application’s normal authorization checks.

Interactive illustration with fictional records. No account operation is performed.

Ikat identitas.
Otorisasi sumber daya.

Hubungkan percakapan ke akun pelanggan yang terotorisasi.

Jelaskan mengapa login diperlukan.

Minta autentikasi pada titik di mana tugas yang dilindungi memerlukannya. Gunakan alur penyedia identitas yang didukung dan klarifikasi yang diwajibkan Apple sebelum mengumpulkan informasi pribadi.

Jaga pengikatan akun tetap benar.

Validasi callback dan ikat hasilnya ke percakapan serta akun pelanggan yang dituju. Simpan kunci rahasia dan token di lingkungan autentikasi pemiliknya.

Uji penolakan dan kedaluwarsa.

Uji skenario login yang dibatalkan, akses yang kedaluwarsa, dan akun berbeda yang meminta catatan yang sama. Gunakan pemeriksaan izin sumber daya yang sama untuk alat asisten maupun tindakan layanan manusia.

Skalakan tanpa
kehilangan kendali.

Atur tim dalam workspace, kontrol akses API, dan lacak perubahan melalui log audit.

BirdHarborOrganisasi
WorkspaceProduksiSandbox

Agen pengiriman

Kunci API · Tim operasional pelanggan
Aktif
IzinAkses
EmailBaca & tulis
SMSBaca & tulis
ALAlex Lee AdminIzin diperbarui

Log audit

Produksi
Workspace
Produksi
Sumber daya
Agen pengiriman
WhatsApp
Akses bacaBaca & tulis
Berhasil

Mulai dengan Apple Messages.
Bangun lintas kanal dengan Bird.

Ide Anda berikutnya. Siap terhubung.