Impor kontak Anda ke dalam Bird
Tambahkan atau perbarui kontak menggunakan file CSV Import
Pelajari cara mengimpor dan mengelola kontak di Bird. Panduan ini mencakup pengimporan file CSV, membuat daftar kontak, mengelola status langganan, dan menambahkan kontak individu ke daftar yang sudah ada.
Panduan langkah demi langkah
Mengimpor kontak ke Bird memungkinkan Anda untuk mengelola audiens Anda secara efisien dengan mengunggah informasi kontak secara massal. Panduan ini memberikan proses langkah demi langkah untuk mengimpor kontak menggunakan file CSV.
Akses halaman Contacts
Siapkan File CSV Anda
Unduh file model: Dalam pengimpor CSV, unduh file model yang disediakan untuk digunakan sebagai templat untuk pemformatan yang benar.
Pastikan struktur yang benar: File CSV Anda harus menyertakan setidaknya satu pengenal untuk setiap kontak, seperti nomor telepon atau alamat email. Anda juga dapat menyertakan atribut tambahan seperti negara, nama depan, nama belakang, dll.
Jika Anda memformat file CSV Anda seperti yang di bawah ini, Anda akan dapat menyelesaikan impor Anda dengan sukses.
Perhatikan bahwa tidak semua kolom terisi, tetapi setiap kontak memiliki data di kolom phone atau email.
firstName | lastName | country | phone | |
|---|---|---|---|---|
Jane | Smith | US | +911234567892 | jane-smith@sample.com |
Daan | Bakker | DE | daan-bakker@sample.com | |
Maria | UK | +911234567891 | ||
fatima-khan@sample.com |
Duplikasi dan Penggabungan:
Perhatikan bahwa baris duplikat mana pun akan diabaikan dan kontak duplikat tidak akan dibuat. Juga, perhatikan bahwa karena baik telepon maupun email dianggap sebagai pengenal, jika dua baris memiliki email yang sama dan nomor telepon yang berbeda, mereka akan digabung menjadi satu kontak. Hal yang sama berlaku untuk dua baris dengan telepon yang sama dan email yang berbeda.
Menambahkan kolom atribut
Anda juga dapat menambahkan nilai untuk atribut apa pun dalam unggahan csv dengan merujuk pada nama mereka di header csv. Misalnya, untuk menambahkan nilai untuk atribut Kota dalam unggahan csv Anda, tambahkan bagian yang disorot dalam bidang Nama (bukan nama tampilan) atribut setelah atribut. yaitu attributes.city ke header csv.
Anda dapat menemukan nama-nama ini di bawah Kontak > Manajemen Data > Atribut
Perhatikan bahwa nama kolom harus city dalam kasus ini dan BUKAN nama tampilan City.
Berikut adalah format csv:
phone | country | city | birthday | |
|---|---|---|---|---|
jane-smith@sample.com | +911234567891 | US | New York | 2025-07-25T12:00:00Z |
Format untuk mengunggah atribut tipe tanggal adalah YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ
Pengenal Khusus
Saat mengunggah pengenal khusus dan atribut komunikasi, Anda mungkin tidak perlu email atau telepon sebagai kolom wajib tetapi kolom pengenal khusus akan menjadi wajib. Jika nama atribut pengenal khusus Anda adalah attributes.userId (bukan nama tampilan), maka kolom yang harus Anda gunakan adalah identifier.userId.
Untuk atribut komunikasi untuk telepon atau email, Anda perlu menggunakan nama mereka seperti kolom nama atribut lainnya. Jika atribut komunikasi Anda adalah attributes.phone_number dan attributes.email_address maka impor csv akan terlihat seperti di bawah ini
identifier.userId | phone_number | email_address | country | city |
|---|---|---|---|---|
1234 | +911234567891 | a@b.com | US | New York |
Unggah file CSV Anda
Seret dan lepaskan file CSV yang telah Anda siapkan ke area yang ditentukan, atau klik Telusuri untuk memilih file dari perangkat Anda.
Setelah diunggah, tinjau kolom untuk memastikan semua data telah dipetakan dengan benar.
Gulir melalui kolom untuk memverifikasi ketepatan.
Setelah puas, klik Lanjutkan.
Map Kolom
Sediakan konfigurasi lebih lanjut
Di bawah langkah Configuration, Anda dapat menentukan pengaturan tambahan seperti Subscription, pengidentifikasi, daftar serta mengaktifkan automatisasi.
Pemetaan pengidentifikasi: Anda dapat mengkonfigurasi dan memilih pengidentifikasi apa pun yang ingin Anda definisikan dan memetakannya dengan judul kolom file csv. Anda juga dapat membuat pengidentifikasi kustom baru dengan mengetik dan memilih dari dropdown.
Menambahkan ke Daftar: Anda dapat memilih satu atau lebih daftar yang ada untuk menambahkan kontak. Anda juga dapat membuat daftar baru dan menambahkannya.
Aktifkan automasi: Anda dapat mengkonfigurasi apakah Anda ingin automasi seperti perjalanan dan alur diaktifkan secara otomatis berdasarkan impor Anda ketika kontak dibuat atau diperbarui. Secara default, automasi akan diaktifkan jika berdasarkan pembuatan atau pembaruan kontak.
Manajemen Subscription: Anda dapat menentukan untuk setiap platform bagaimana Anda ingin mengatur nilai atribut Subscription dari kontak yang diimpor. Harap dicatat bahwa hanya kontak yang berlangganan akan muncul sebagai perkiraan penerima dalam Campaigns.
Tinjau dan Impor
Tinjau semua pengaturan dan pemetaan.
Klik Lanjutkan ke bagian Impor
Anda dapat mengklik Jalankan Audit untuk memeriksa data Anda dari kesalahan sebelum mengimpor
Jika semuanya baik, klik pada Impor
Anda akan diarahkan ke tab Impor, di mana Anda dapat memantau kemajuan dan melihat detail semua impor
