Otomatisasi
Otomatiskan alur kerja multilangkah di Email, SMS, dan WhatsApp
Picu alur kerja visual dari webhook aplikasi, balasan pelanggan yang masuk, atau jadwal berulang di Bird. Tunggu tanda terima pengiriman atau peristiwa backend, buat percabangan berdasarkan atribut kontak, dan pratinjau setiap langkah dengan data contoh sebelum dipublikasikan.
Orkestrasi alur kerja visual dan perpesanan dalam satu tempat.
Picu alur multilangkah dari peristiwa aplikasi langsung, SMS dan email masuk, atau jadwal berulang, serta kelola kontak dan audiens sebagai bagian dari proses.
Pemicu Peristiwa, Pesan, dan Jadwal
Mulai proses dari webhook aplikasi, pesan SMS, email, atau WhatsApp yang masuk, atau jadwal berulang berdasarkan zona waktu
Tunggu Pengiriman atau Peristiwa Aplikasi
Jeda proses hingga pesan sebelumnya terkirim atau dibaca, atau hingga backend Anda mengirim peristiwa konfirmasi yang cocok
Tindakan Kontak dan Audiens
Buat atau perbarui kontak, kelola keanggotaan audiens, dan catat preferensi saluran langsung di dalam alur kerja
Dukungan Template Multibahasa
Kirim template Email, SMS, dan WhatsApp yang dilokalkan menggunakan properti kontak dan kolom payload pemicu
Node Pencarian Telepon dan Email
Validasi nomor telepon dan alamat email di tengah alur sebelum mengirim notifikasi prioritas tinggi
Pratinjau Proses dan Kontrol Tumpang Tindih
Uji draf alur kerja dengan payload contoh sebelum dipublikasikan, dan batalkan atau lewati proses yang tumpang tindih untuk kontak yang sama
Koordinasikan tindak lanjut multilangkah tanpa menulis state machine kustom
Gabungkan jeda, cabang bersyarat, pemeriksaan tanda terima pengiriman, dan pembaruan kontak dalam satu alur kerja berversi.
Tunggu peristiwa pesan atau webhook aplikasi
Bangun alur orientasi, pengingat janji temu, dan tindak lanjut di Email, SMS, dan WhatsApp. Gunakan Wait for event untuk membuat percabangan saat pesan tidak dibaca, atau Wait for application event untuk menghentikan pengingat setelah pelanggan menyelesaikan suatu tindakan.
Personalisasi pesan dengan payload pemicu dan atribut kontak
Sertakan detail pesanan, waktu janji temu, atau kolom akun dalam webhook pemicu Anda, lalu gabungkan dengan properti kontak tersimpan dan template multibahasa saat pengiriman.
Periksa riwayat dan hasil proses langkah demi langkah
Tinjau proses yang selesai, menunggu, dan gagal di dasbor Automations, periksa cabang yang dilalui setiap kontak, dan debug nilai payload di setiap langkah.
Uji draf alur kerja dengan data contoh dan validasi penerima sebelum mengirim
Pratinjau logika alur kerja sebelum dipublikasikan, verifikasi nomor telepon dan email penerima di dalam alur, serta perbarui audiens dan preferensi secara otomatis.
Pratinjau draf alur kerja sebelum dipublikasikan
Jalankan draf alur kerja dengan payload peristiwa contoh atau kontak uji untuk memverifikasi aturan percabangan, nilai cadangan variabel template, dan pengaturan proses tumpang tindih sebelum mengaktifkan suatu versi.
Perbarui kontak, audiens, dan preferensi di tengah proses
Tambahkan atau hapus kontak dari audiens, catat preferensi opt-in atau opt-out, dan jalankan pencarian nomor telepon atau email sebagai langkah bawaan alur kerja.
Dipercaya oleh tim yang menjalankan perjalanan pelanggan bervolume tinggi.
Lihat cara merek global menggunakan Bird untuk meluncurkan kampanye multisaluran dan alur kerja otomatis.
94.4%
Peningkatan deliverabilitas SMS
3.2x
Peluncuran kampanye lebih cepat
28%
Tingkat engagement lebih tinggi
Picu alur kerja dari peristiwa aplikasi dan backend Anda.
Kirim peristiwa webhook, pembaruan kontak massal, dan pemicu pesan masuk dari stack Anda.
Picu dan lanjutkan alur kerja dengan webhook aplikasi
Kirim peristiwa JSON dari backend commerce, penagihan, atau CRM Anda untuk memulai alur kerja atau melanjutkan proses yang menunggu kunci bisnis yang cocok.
Data kontak bersama lintas saluran
Baca dan perbarui atribut kontak, ID eksternal, keanggotaan audiens, dan preferensi saluran dalam satu profil yang digunakan bersama di Email, SMS, dan WhatsApp.
Kontrol keamanan dan kepatuhan tingkat enterprise.
Penegakan supresi per saluran dan akses workspace berbasis peran.
Pemeriksaan preferensi dan supresi otomatis
Catat opt-in dan opt-out selama alur kerja berjalan, serta patuhi berhenti berlangganan email, hard bounce, dan supresi STOP SMS secara otomatis.
Keamanan teraudit dan akses berbasis peran
Infrastruktur bersertifikasi SOC 2 dan ISO 27001 dengan kontrol privasi GDPR dan CCPA serta izin berbasis peran untuk tim workspace.
Terapkan dalam praktik.
Lanjutkan dengan dokumentasi, panduan, dan contoh untuk topik ini.