Skip to main content
Sign in

Libatkan pelanggan di seluruh dunia dengan WhatsApp API. Hubungkan tim pemasaran, layanan, dan operasional dengan pelanggan di aplikasi pesan paling populer di dunia.

Hubungi penjualan Mulai gratis
Platform WhatsApp API Bird — pria menggunakan smartphone di kafe modern
UberAirbnbSquare

Tantangan pesan yang membatasi koneksi pelanggan.

Sebelum Bird

Jangkauan terbatas

Bisnis kesulitan terhubung dengan pelanggan di platform pesan pilihan mereka.

Komunikasi terfragmentasi

Sistem pesan yang terputus menciptakan pengalaman pelanggan yang tidak konsisten dan kebingungan internal.

Integrasi yang kompleks

Pengaturan dan pemeliharaan manual akun WhatsApp Business menguras sumber daya teknis.

Solusi pesan terpadu yang Anda butuhkan.

Dengan Bird

Jangkauan global

Manfaatkan WhatsApp untuk berinteraksi dengan pengguna di platform pesan paling populer di dunia.

Interaksi yang kaya

Gunakan katalog produk, tombol balasan cepat, dan pembayaran satu klik untuk memperkaya percakapan.

Kemampuan enterprise

Buat prototipe dengan cepat di Sandbox kami dan gunakan fitur WhatsApp lengkap melalui satu API.

Ciptakan pengalaman pelanggan yang berdampak

Keterlibatan lebih baik

Antarmuka Bird untuk membuat template pesan kaya untuk pemasaran, dukungan, pembaruan, dan autentikasi

Desain template

Buat template pesan kaya untuk pemasaran, dukungan, pembaruan, dan autentikasi.
Elemen interaktif WhatsApp dengan tombol, katalog, korsel, dan tampilan multi-produk

Elemen interaktif

Libatkan pelanggan dengan tombol, katalog, korsel, dan tampilan multi-produk.
Template pesan dengan variabel dinamis seperti NamaDepan dan linkBerhentiLangganan untuk pesan yang dipersonalisasi

Personalisasi

Tambahkan variabel dinamis untuk menyesuaikan pesan bagi setiap penerima.

Terhubung dengan pengembangan minimal

Integrasi yang mulus

Diagram alur untuk integrasi WhatsApp dan proses otomatisasi panggilan

Pengaturan mudah

Masuk dengan Meta Business Account untuk mengintegrasikan nomor yang ada atau membuat saluran baru.

Dukungan multikanal

Koordinasikan WhatsApp bersama saluran pesan lainnya melalui satu platform terpadu.

Akses fitur lengkap

Manfaatkan seluruh rangkaian fitur WhatsApp melalui API komprehensif kami.

Optimalkan dengan data performa.

Analitik lanjutan

Pelacakan percakapan

Pantau alur percakapan dan keterlibatan pelanggan di WhatsApp.

Analitik keterlibatan

Ukur performa template dan identifikasi strategi pesan paling efektif Anda.

Pengukuran ROI

Hitung tingkat konversi dan dampak bisnis dari kampanye WhatsApp Anda.
Dashboard pemasaran Bird menampilkan tingkat pengiriman, tingkat buka, tingkat klik, dan metrik performa

Dukung komunikasi penting di seluruh bisnis Anda.

Kasus penggunaan

Dorong kampanye

Kirim pesan pemasaran yang menarik dengan media kaya dan elemen interaktif.

Kirimkan pembaruan

Beri tahu pelanggan tentang pesanan, pengiriman, dan aktivitas akun.

Verifikasi pengguna

Kirim kode autentikasi yang aman dan pesan verifikasi akun.

Dukung pelanggan

Selesaikan masalah dengan cepat melalui percakapan dua arah dan kemampuan berbagi media.

Dorong penjualan

Tampilkan produk dengan katalog dan aktifkan pembelian dengan integrasi pembayaran.

Otomatiskan dukungan

Terapkan chatbot dan balasan cepat untuk menangani pertanyaan rutin secara efisien.

Lindungi data Anda dan pelanggan Anda.

Kepatuhan

Sesuai SOC II

Kontrol dan proses keamanan bersertifikat SOC II.

Sesuai HIPAA

Kepatuhan terhadap regulasi privasi data kesehatan.

Sesuai GDPR

Kepatuhan terhadap regulasi pesan dan privasi global.

Tersertifikasi ISO/IEC 27001:2022

Standar manajemen keamanan informasi yang diakui secara internasional.

Okta Single Sign-On

Integrasi manajemen identitas dan akses enterprise.

Bird Security Policies

Kebijakan keamanan komprehensif untuk semua versi klien.

Kepatuhan Meta

Pastikan semua template dan pesan mengikuti panduan resmi WhatsApp.

Persetujuan template

Sederhanakan proses peninjauan dengan sistem pengajuan template terpandu kami.

Verifikasi bisnis

Pertahankan status pengirim tepercaya dengan verifikasi profil bisnis yang benar.

Dipercaya oleh perusahaan yang menuntut hasil.

Frequently asked questions

Pesan template telah disetujui Meta dan dapat dikirim kapan saja. Pesan sesi bersifat bebas dan hanya tersedia dalam jendela 24 jam setelah pelanggan mengirim pesan terlebih dahulu.
Meta biasanya meninjau dan menyetujui template dalam hitungan menit hingga beberapa jam. Bird menampilkan status persetujuan via webhook dan API.
Ya. API mendukung pengiriman batch template ke daftar penerima besar. Bird mengelola antrian dan rate limiting secara otomatis.
Gambar (JPEG, PNG hingga 5MB), video (MP4 hingga 16MB), dokumen (PDF dan lainnya hingga 100MB), audio (AAC, MP3, OGG hingga 16MB), stiker (WebP), lokasi, dan kontak.
API WhatsApp Bird membungkus API resmi Meta dengan fitur tambahan — manajemen webhook, siklus hidup template, routing multi-nomor, dan analitik.