Buat rangkaian otomatis yang meningkatkan pendapatan. Perjalanan pelanggan multi-saluran yang menjangkau prospek di momen kritis, beradaptasi dengan perilaku secara real-time, dan mengubah minat produk menjadi hubungan yang menguntungkan.
Perjalanan yang mendorong pendapatan di setiap langkah.
Rangkaian otomatis di setiap saluran yang beradaptasi dengan perilaku pelanggan secara real-time.
Jangkau pelanggan di momen kritis
Targetkan pelanggan tepat saat mereka paling mungkin berkonversi — saat mereka melihat produk, meninggalkan keranjang, atau mencapai tonggak perilaku tertentu.
Opsi pemicu detail
Pilih dari pemicu yang kuat seperti checkout dimulai, tampilan produk, penambahan daftar, atau event kustom dari Shopify, Salesforce, dan 100+ platform terintegrasi. Bangun perjalanan yang merespons tindakan pelanggan yang mendorong bisnis Anda.
Optimalisasi momen kritis
AI mengidentifikasi waktu optimal untuk setiap titik kontak dengan menganalisis pola perilaku pelanggan. Rangkaian pengabaian keranjang dan seri selamat datang menjangkau pelanggan tepat saat mereka paling reseptif.
Bangun pengalaman terpadu di setiap saluran
Buat perjalanan yang mulus di email, SMS, WhatsApp, dan notifikasi push dengan pengiriman cerdas yang beradaptasi dengan preferensi pelanggan.
Kecerdasan lintas saluran
Alur kerja tunggal mencakup beberapa saluran dengan routing cerdas berdasarkan preferensi pelanggan dan riwayat interaksi. Ciptakan pengalaman kohesif yang terasa alami, bukan terpencar.
Logika fallback cerdas
Ketika pesan tidak terbaca di satu saluran, perjalanan secara otomatis beralih ke metode alternatif. Setiap pesan penting menjangkau pelanggan Anda, di mana pun mereka paling aktif.
"Dengan Bird kami mampu beradaptasi dan menjalankan proses yang sama melalui pasar yang sangat heterogen: dari Kroasia ke Uganda atau Kazakhstan."
Sajikan konten yang terasa dibuat khusus
Penyisipan konten dinamis berdasarkan produk spesifik yang dilihat pelanggan, atribut personal, dan data perilaku real-time dari sumber mana pun yang terhubung.
Personalisasi konten berbasis perilaku
Secara otomatis menyisipkan rekomendasi produk, harga, dan penawaran berdasarkan riwayat penelusuran dan pembelian individu. Pesan terasa personal sambil berjalan sepenuhnya otomatis.
Integrasi data real-time
Hubungkan sumber data eksternal agar setiap pesan berisi informasi terkini yang relevan. Preferensi pelanggan, tingkat inventaris, dan penawaran promosi diperbarui secara otomatis.
Bangun alur kerja canggih dalam hitungan menit
Antarmuka seret-dan-lepas dikombinasikan dengan template yang terbukti memungkinkan siapa pun membuat perjalanan pelanggan yang kompleks tanpa coding.
Logika alur kerja lanjutan
Atur cabang kondisional, penundaan waktu, dan pembagian audiens yang merespons perilaku pelanggan secara real-time. Bangun perjalanan sesederhana atau sekompleks yang dibutuhkan bisnis Anda.
Template siap pakai yang mendorong pendapatan
Luncurkan rangkaian yang terbukti untuk pengabaian keranjang, penemuan produk, dan re-engagement pelanggan. Jalankan perjalanan berdampak tinggi dalam hitungan menit, bukan minggu.
Dipercaya oleh perusahaan yang mengandalkan data mereka.
Lihat bagaimana brand terkemuka menggunakan Bird untuk mendorong pemasaran cerdas.
Integrasi
Hubungkan setiap sumber data yang Anda gunakan.
Integrasi siap pakai untuk seluruh tumpukan teknologi Anda.
Terhubung instan, tanpa perlu pengembangan
Konektor siap pakai untuk setiap platform di tumpukan Anda. Mulai menyatukan data pelanggan hari ini, bukan kuartal depan.
Satu tampilan pelanggan untuk semuanya
Tarik data dari setiap sistem, buat profil pelanggan lengkap. Seluruh tumpukan teknologi Anda berkontribusi pada pemasaran cerdas.
Keamanan & Kepatuhan
Platform data enterprise yang dibangun untuk skala.
Profil pelanggan tak terbatas dengan infrastruktur yang dapat Anda percaya.
Skalakan tanpa batas, perbarui secara real-time
Proses jutaan profil dan miliaran titik data secara instan. Data pelanggan tersinkronisasi di semua sistem saat berubah.
Kepatuhan global, keamanan enterprise
Tersertifikasi SOC 2 Type II dengan kepatuhan GDPR, CCPA, HIPAA. Kontrol residensi data dan akses granular secara internasional.
Frequently asked questions
Bird mendukung percabangan tak terbatas, logika kondisional, penundaan waktu, pembagian A/B, dan routing lintas saluran dalam satu perjalanan. Anda bisa membangun seri selamat datang 3 langkah sederhana atau alur nurture multi-minggu yang kompleks dengan puluhan cabang — semuanya dikelola melalui pembuat visual seret-dan-lepas.
Ya. Satu perjalanan bisa mengirim email, SMS, pesan WhatsApp, notifikasi push, dan pesan dalam aplikasi. Routing cerdas Bird memilih saluran optimal untuk setiap pelanggan berdasarkan riwayat interaksi dan preferensi mereka, dengan fallback otomatis jika pesan tidak terbaca.
Bird menyerap event real-time dari situs web, aplikasi, CRM, dan platform e-commerce Anda — tampilan halaman, penambahan keranjang, pembelian, dan event kustom. Perjalanan bisa dipicu oleh salah satu event ini, sehingga pelanggan masuk ke alur tepat saat mereka melakukan tindakan yang bermakna.
Ya. Bird menyertakan template yang terbukti untuk kasus penggunaan umum seperti pengabaian keranjang, seri selamat datang, tindak lanjut pasca-pembelian, dan re-engagement. Template sepenuhnya dapat disesuaikan dan bisa diluncurkan dalam hitungan menit, memberi Anda jalur cepat menuju hasil sambil membangun alur yang lebih kompleks.