Skip to main content
Sign in

Voice API yang skalabel untuk panggilan di seluruh dunia. Bangun kemampuan suara yang cepat, andal, dan aman dengan REST API kami yang andal.

Hubungi penjualan Mulai gratis
Platform Voice API Bird — pria dalam panggilan video di ruang tamu modern
UberAirbnbSquare

Tantangan suara yang merugikan bisnis Anda.

Sebelum Bird

Kualitas panggilan buruk

Koneksi yang tidak andal dan panggilan terputus merusak hubungan pelanggan dan reputasi bisnis.

Infrastruktur yang kompleks

Membangun sistem suara memerlukan sumber daya teknis yang signifikan dan pemeliharaan berkelanjutan.

Jangkauan global terbatas

Solusi tradisional tidak memiliki cakupan global, menghalangi bisnis untuk melayani pelanggan di seluruh dunia.

Solusi suara terpadu yang Anda butuhkan.

Dengan Bird

Kualitas kelas enterprise

Konektivitas operator langsung dan mesin SmartRouting memastikan komunikasi jernih di seluruh dunia.

Suite Voice lengkap

Bangun solusi IVR canggih, panggilan tersamarkan, dan otomatisasi melalui REST API yang andal.

Cakupan global

Bangun kehadiran lokal di 140+ negara dengan 1500+ prefiks dan koneksi operator yang andal.

Koneksi jernih di seluruh dunia.

Panggilan berkualitas tinggi

Antarmuka smartphone menampilkan panggilan internasional masuk dengan komunikasi yang mulus

Mesin Perutean Cerdas

Gunakan konektivitas operator langsung untuk memastikan panggilan berkualitas tinggi dengan perutean optimal.
Ikon globe menunjukkan cakupan 140+ negara untuk layanan suara

Infrastruktur global

Akses layanan suara yang andal di 140+ negara dengan kualitas jaringan tingkat operator.
Grafik batang multiwarna menampilkan metrik durasi, volume, dan kualitas panggilan

Pemantauan performa

Lacak durasi, volume, dan metrik kualitas panggilan untuk mengoptimalkan operasi suara secara berkelanjutan.

Bangun pengalaman suara yang canggih.

Fitur lanjutan

Diagram sistem alur panggilan dengan blok berurutan untuk menjawab panggilan, mengumpulkan digit, dan langkah kondisional

Interactive Voice Response (IVR)

Buat pohon IVR cerdas dengan pembangun visual kami dan solusi layanan pelanggan otomatis.

Nomor virtual

Aktifkan nomor lokal di 100+ negara dengan cepat dengan kemampuan suara lengkap.

Panggilan tersamarkan

Lindungi privasi pelanggan dan karyawan dengan fitur anonimisasi panggilan otomatis.

Optimalkan dengan wawasan komprehensif.

Analitik lanjutan

Metrik performa panggilan

Pantau pelaporan terperinci tentang durasi, volume, dan kualitas panggilan secara real-time.

Analitik penggunaan

Lacak penagihan per detik dan pola penggunaan untuk mengoptimalkan biaya dan performa.

Keputusan berbasis data

Akses wawasan komprehensif tentang operasi suara untuk meningkatkan pengalaman pelanggan.
Dashboard pemasaran Bird menampilkan tingkat pengiriman, tingkat buka, tingkat klik, dan metrik performa

Dukung komunikasi penting di seluruh bisnis Anda.

Kasus penggunaan

Hubungkan pelanggan secara instan

Lakukan dan terima panggilan berkualitas tinggi dengan keandalan dan fitur kelas enterprise.

Otomatiskan dukungan

Terapkan sistem IVR untuk merutekan panggilan secara efisien dan menyediakan opsi swalayan.

Lindungi privasi

Gunakan panggilan tersamarkan untuk mengamankan informasi pelanggan dan karyawan selama transaksi.

Verifikasi identitas

Terapkan autentikasi berbasis suara dan sistem verifikasi dua faktor.

Dorong panggilan penjualan

Hubungkan prospek dengan tim penjualan melalui solusi panggilan yang andal dan profesional.

Skalakan operasi panggilan

Tangani volume panggilan tinggi dengan perutean otomatis dan distribusi cerdas.

Lindungi komunikasi Anda dan pelanggan Anda.

Kepatuhan

Sesuai SOC II

Kontrol dan proses keamanan bersertifikat SOC II.

Sesuai HIPAA

Kepatuhan terhadap regulasi privasi data kesehatan.

Sesuai GDPR

Kepatuhan global terhadap regulasi suara dan privasi.

Tersertifikasi ISO/IEC 27001:2022

Standar manajemen keamanan informasi yang diakui secara internasional.

Okta Single Sign-On

Integrasi manajemen identitas dan akses tingkat enterprise.

Kebijakan Keamanan Bird

Kebijakan keamanan komprehensif di semua versi klien.

Tersertifikasi ISO 27001

Keamanan kelas enterprise dengan alat kepatuhan dan manajemen data yang komprehensif.

Kontrol privasi

Panggilan tersamarkan bawaan dan fitur perlindungan data untuk komunikasi yang aman.

Kepatuhan global

Penuhi persyaratan regulasi di 140+ negara dengan infrastruktur yang patuh.

Dipercaya oleh perusahaan yang menuntut hasil.

Frequently asked questions

Voice API mendukung codec G.711 (PCMU/PCMA), G.729, dan Opus. Koneksi WebRTC menggunakan Opus secara default.
Transkripsi bahasa Inggris mencapai akurasi kata 90-95% pada audio bersih. Sistem mendukung 30+ bahasa dengan deteksi bahasa otomatis.
Ya. SIP trunking elastis terhubung ke PBX, SBC, atau platform contact center yang memenuhi standar. Tidak perlu perubahan hardware.
Panggilan konferensi mendukung hingga 250 peserta bersamaan dengan kontrol moderator.
Harga per menit berdasarkan tujuan panggilan. Tidak ada minimum bulanan — Anda hanya membayar apa yang digunakan.