Klik Email tanpa Membuka
Mengapa Email Dapat Memiliki Klik Tanpa Membuka
Ketika meninjau analitik kampanye email Anda, Anda mungkin kadang-kadang memperhatikan skenario di mana sebuah pesan menunjukkan tidak ada pembukaan tetapi setidaknya satu klik. Meskipun ini mungkin terlihat membingungkan, ini sebenarnya kejadian umum dan berhubungan dengan bagaimana pelacakan pembukaan dan klik bekerja secara berbeda.
Bagaimana Klik Dilacak
Pelacakan klik bekerja secara berbeda. Setiap tautan dalam email Anda ditulis ulang untuk melewati server tautan pelacakan sebelum mengarahkan ke tujuan akhir. Ketika penerima mengklik tautan tersebut, server pelacakan mencatat kejadian klik tersebut—tidak diperlukan gambar.
Ini berarti klik dapat diukur bahkan jika gambar dinonaktifkan atau pixel pelacakan tidak dipicu.
Mengapa Clicks Tanpa Opens Terjadi
Anda mungkin melihat klik tanpa pembukaan di laporan Anda karena:
Gambar dimatikan: Penerima tidak memuat gambar, sehingga tidak ada pembukaan yang dicatat, tetapi mereka tetap mengklik tautan.
Perlindungan privasi: Beberapa klien email menyembunyikan atau memblokir pelacakan pembukaan tetapi tetap memungkinkan tautan diklik.
Email teks biasa: Pembukaan tidak dapat dilacak dalam teks biasa, tetapi klik masih bisa.
Penerusan: Jika seseorang meneruskan email Anda, penerima dari penerusan tersebut dapat mengklik tautan, tetapi pembukaan asli mungkin tidak pernah dicatat.
Kesimpulan Utama
Klik selalu merupakan sinyal keterlibatan yang lebih kuat daripada buka. Meskipun pelacakan buka terkadang bisa gagal karena keterbatasan teknis, sebuah klik mengonfirmasi bahwa penerima secara aktif berinteraksi dengan pesan Anda. Tip: Untuk pengukuran keterlibatan yang paling akurat, andalkan klik rates daripada open rates, terutama karena perlindungan privasi terus membatasi keandalan pelacakan buka.
