G
M
Opt-ins, persetujuan, dan status langganan
Bagaimana cara kerja opt-in di Bird.
Opt-ins, persetujuan, dan status langganan
Pelajari bagaimana persetujuan dikumpulkan, dicatat pada profil kontak, dan praktik terbaik untuk kepatuhan WhatsApp, Email, dan SMS.
Single consent vs double consent
Ketika membuat formulir pendaftaran, Anda dapat memilih opsi 'formulir untuk mendaftar', yang meminta pengguna memasukkan alamat email atau nomor telepon mereka untuk berlangganan Email, SMS, atau WhatsApp, dan ditambahkan ke daftar tertentu.
Daftar disusun untuk memerlukan persetujuan tunggal atau ganda. Jika Anda menyusun daftar untuk memerlukan persetujuan ganda, pelanggan perlu melakukan langkah tambahan sebelum mereka berlangganan dan ditambahkan ke daftar yang ditentukan.
Persetujuan tunggal
Jika daftar yang Anda gunakan disusun hanya untuk persetujuan tunggal, maka pelanggan akan ditandai sebagai 'berlangganan' segera setelah mereka mengirimkan alamat email atau nomor telepon mereka, dan akan ditambahkan ke daftar yang ditentukan.
Persetujuan ganda
Jika daftar yang Anda gunakan disusun untuk persetujuan ganda, maka pelanggan akan dikirimkan email, SMS, atau pesan WhatsApp segera setelah mereka mengirimkan alamat email atau nomor telepon mereka.
Pesan ini akan meminta pelanggan untuk mengonfirmasi bahwa mereka ingin berlangganan pada saluran tersebut.
Pelanggan harus membalas pesan tersebut untuk mengonfirmasi bahwa mereka ingin berlangganan. Mereka hanya akan berlangganan dan ditambahkan ke daftar yang ditentukan jika mereka membalas dengan konfirmasi.