FLOW - Opt-in, persetujuan, dan status langganan
Pelajari bagaimana persetujuan dikumpulkan, dicatat pada profil kontak, dan praktik terbaik untuk kepatuhan WhatsApp, Email, dan SMS.
Persetujuan tunggal vs persetujuan ganda
Ketika membuat formulir pendaftaran, Anda dapat memilih opsi 'form untuk mendaftar', yang meminta pengguna untuk memasukkan alamat email atau nomor telepon mereka untuk berlangganan Email, SMS, atau WhatsApp, dan untuk ditambahkan ke daftar tertentu.
Daftar diatur untuk memerlukan baik persetujuan tunggal atau persetujuan ganda. Jika Anda mengatur daftar untuk memerlukan persetujuan ganda, pelanggan perlu melakukan langkah tambahan sebelum mereka terdaftar dan ditambahkan ke daftar yang ditentukan.
Persetujuan tunggal
Jika daftar yang Anda gunakan diatur hanya untuk persetujuan tunggal, maka pelanggan akan ditandai sebagai 'terdaftar' segera setelah mereka mengirimkan alamat email atau nomor telepon mereka, dan akan ditambahkan ke daftar yang ditentukan.
Persetujuan ganda
Jika daftar yang Anda gunakan diatur untuk persetujuan ganda, maka pelanggan akan dikirimkan email, SMS, atau pesan WhatsApp segera setelah mereka mengirimkan alamat email atau nomor telepon mereka.
Pesan ini akan meminta pelanggan untuk mengonfirmasi bahwa mereka ingin berlangganan di saluran tersebut.
Pelanggan harus membalas pesan tersebut untuk mengonfirmasi bahwa mereka ingin berlangganan. Mereka hanya akan terdaftar dan ditambahkan ke daftar yang ditentukan jika mereka membalas dengan konfirmasi.
