Definisi Pengukuran Pelaporan
Pelajari tentang metrik pemasaran yang akan Anda temukan di seluruh Bird.
Pelajari tentang metrik yang akan Anda temukan di Bird.
Metrik umum
Nama metrik | Definisi |
|---|---|
Penerima | Jumlah total kontak yang ditargetkan oleh kampanye. |
Metrik perjalanan
Nama metrik | Definisi |
|---|---|
Total perjalanan yang dipicu | Jumlah kali sebuah perjalanan dipicu. |
Total perjalanan yang selesai | Jumlah kali sebuah perjalanan dipicu dan selesai dengan sukses. |
Penerima unik yang masuk | Jumlah kontak unik yang telah dipicu untuk sebuah perjalanan. |
Penerima unik yang selesai | Jumlah kontak unik yang telah dipicu dan selesai untuk sebuah perjalanan. |
Metrik WhatsApp
Nama metrik | Definisi |
|---|---|
Terkirim | Jumlah pesan WhatsApp yang berhasil dikirim dari Bird ke WhatsApp |
Pengiriman gagal | Jumlah pesan WhatsApp yang gagal dikirim dengan sukses dari Bird ke WhatsApp |
Tersampaikan | Jumlah pesan WhatsApp yang diantarkan oleh WhatsApp ke aplikasi WhatsApp penerima. Ini adalah konfirmasi pengiriman ganda. |
Penyampaian gagal | Jumlah pesan WhatsApp yang gagal diantarkan dengan sukses oleh WhatsApp. |
Pembukaan | Jumlah penerima unik yang membaca pesan WhatsApp setidaknya sekali yang dikirim dari kampanye. Ini adalah kwitansi baca tanda centang biru. Metrik Buka dicatat hanya untuk pengguna yang mengaktifkan Tanda Terima Baca di pengaturan WhatsApp mereka. |
Klik | Jumlah penerima unik yang mengklik setidaknya sekali pada tombol tautan apa pun, tombol balasan cepat atau tautan di badan yang ditambahkan ke templat pesan WhatsApp. Perhatikan bahwa klik tautan hanya dilacak saat Anda menggunakan pemendek tautan Bird yang diaktifkan secara default. |
Masuk antrian | Jumlah pesan WhatsApp yang tidak terkirim atau gagal oleh WhatsApp. Pesan ini menunggu pengiriman di WhatsApp karena pengguna WhatsApp tidak dapat menerima pesan. Pesan ini dapat terkirim atau mungkin tidak terkirim dalam waktu 30 hari dari pengiriman berdasarkan ketersediaan penerima. Ini termasuk skenario di mana pengguna WhatsApp tidak memiliki ketersediaan internet, memblokir akun bisnis Anda atau lainnya. |
Tingkat pengiriman |
|
Tingkat kegagalan |
|
Tingkat pembukaan |
|
Tingkat klik |
|
Metrik email
Nama metrik | Definisi |
|---|---|
Total penerima | Jumlah total kontak yang ditargetkan oleh kampanye |
Penerima unik | Jumlah kontak unik yang menerima setidaknya satu pesan yang dikirim atau sebuah perjalanan dipicu |
Terkirim | Jumlah email yang dicoba untuk dikirimkan. |
Ditolak | Jumlah email yang ditolak oleh Bird karena alasan kebijakan atau teknis. |
Pantulan admin | Jumlah email yang dipantulkan oleh Bird. Tidak termasuk dalam Pantulan. |
Tersampaikan | Jumlah email yang berhasil disampaikan ke penyedia kotak surat penerima. |
Diterima | Jumlah email tersampaikan yang tidak dipantulkan selanjutnya. |
Tertunda | Jumlah email yang ditolak sementara oleh penyedia kotak surat penerima. |
Pembukaan | Jumlah penerima unik yang membuka email. Email ini ditampilkan atau memiliki tautan yang diklik. Pembukaan tidak termasuk pembukaan pramuat. |
Klik | Jumlah penerima unik yang telah mengklik setidaknya satu tautan di email. |
Komplain spam | Jumlah penerima unik yang menandai email sebagai spam |
Berhenti berlangganan | Jumlah penerima unik yang mengirimkan halaman berhenti berlangganan atau mengklik tautan berhenti berlangganan di header. Pelajari lebih lanjut tentang berhenti berlangganan dari daftar. |
Pantulan | Jumlah email yang dipantulkan. Total dari Pantulan In-Band dan Out-of-Band. Pantulan tidak termasuk Pantulan Admin. |
Pantulan in-band | Jumlah email yang dipantulkan pada upaya pengiriman. Total dari Pantulan Hard dan Pantulan Sementara. |
Pantulan permanen | Jumlah email yang dipantulkan karena masalah pengiriman tetap. |
Pantulan sementara | Jumlah email yang dipantulkan karena masalah pengiriman sementara, aturan pemfilteran atau alasan tidak diketahui. Total dari Pantulan Lunak, Pantulan Blokir dan Pantulan Tidak Ditentukan. |
Pantulan lunak | Jumlah email yang dipantulkan karena masalah pengiriman sementara. |
Pantulan blokir | Jumlah email yang dipantulkan karena aturan pemfilteran penyedia kotak surat. |
Pantulan tidak ditentukan | Jumlah email yang dipantulkan{ |
