Kirim RCS for Business dengan pengirim terverifikasi dan rich card.

Kirim pembaruan pesanan, promosi, dan carousel interaktif dari profil pengirim terverifikasi dengan logo merek dan tanda centang Anda. Pelanggan dapat mengetuk tombol balasan langsung di aplikasi pesan bawaan mereka di iOS dan Android, dengan fallback SMS otomatis saat ponsel tidak mendukung RCS.

Mulai Hubungi tim penjualan

CodexCopied!ChatGPTCopied!CursorCopied!

rcs.ts

Segera hadir

Trusted by engineering and product teams
shipping at global scale.

Baca kisah pelanggan Jelajahi Enterprise

Luncurkan pengirim RCS terverifikasi Anda.

Daftarkan merek Anda di berbagai operator dan konfigurasikan fallback SMS.

Pelanggan mengabaikan pesan dari nomor yang tidak dikenal, dan mendaftarkan agen RCS di jaringan seluler beberapa negara memerlukan persetujuan operator atas logo merek, nama pengirim, dan verifikasi bisnis Anda. Bekerja samalah dengan tim kami agar profil pengirim terverifikasi Anda disetujui di operator target dan konfigurasikan fallback SMS otomatis sebelum peluncuran.

Hubungi tim penjualan

Contoh kode akan tersedia saat API ini diluncurkan. SDK sudah mencakup channel yang aktif.

Pesan interaktif di kotak masuk bawaan ponsel.

Ubah pesan teks biasa menjadi percakapan merek terverifikasi dengan carousel produk yang dapat digeser, tombol saran balasan, dan fallback otomatis ke SMS.

01
Rich card dan carousel
Tampilkan produk, boarding pass, atau pembaruan pengiriman dengan gambar resolusi tinggi, deskripsi, dan hingga empat tombol aksi per kartu, atau biarkan pelanggan menggeser carousel berisi 10 kartu.
02
Tombol saran balasan
Biarkan pelanggan mengonfirmasi janji temu, memilih jadwal pengiriman, atau meminta dukungan cukup dengan satu ketukan pada chip balasan.
03
Profil pengirim terverifikasi
Tampilkan nama perusahaan, logo merek, warna, dan tanda centang verifikasi di bagian atas percakapan agar pelanggan langsung memercayai pesan Anda.
04
Tanda telah dibaca dan indikator mengetik
Lihat kapan pesan terkirim dan dibuka, serta tampilkan indikator mengetik secara langsung saat tim dukungan atau agen AI Anda menyiapkan balasan.
05
Fallback SMS otomatis
Jangkau pelanggan di iOS dan Android, bahkan saat ponsel offline atau berada di jaringan tanpa dukungan RCS, dengan mengirim pesan SMS secara otomatis.
06
Tombol aksi dan balasan terstruktur
Buka halaman pelacakan paket, hubungi saluran dukungan, atau terima webhook terstruktur saat pelanggan mengetuk tombol agar aplikasi Anda dapat langsung memperbarui pesanannya.
07
Media dan file resolusi tinggi
Kirim video produk hingga 100 MB, PDF boarding pass, klip audio, dan kartu kontak yang di-hosting oleh Bird dengan tautan bertanda tangan yang dapat kedaluwarsa.
08
Percakapan dua arah dengan pelanggan
Terima balasan teks bebas dan media dari pelanggan melalui webhook bertanda tangan dengan format pesan masuk yang sama seperti SMS dan WhatsApp.
09
Pemeriksaan kemampuan perangkat
Periksa apakah ponsel dan operator seluler penerima mendukung RCS sebelum mengirim, lalu beralih ke SMS secara otomatis saat RCS tidak tersedia.
10
API multisaluran terpadu
Kirim RCS, SMS, Email, WhatsApp, dan Voice dengan satu kunci API, tanda tangan webhook yang sama, dan penanganan kesalahan yang konsisten di semua saluran.

Jangkauan dan fallback

Kirim kartu interaktif dengan fallback SMS otomatis dalam satu panggilan API.

Ponsel yang mendukung RCS di jaringan yang didukung menerima header merek terverifikasi, kartu media, dan tombol balasan cepat Anda, sementara perangkat lain menerima versi SMS yang rapi dari permintaan yang sama. Dibangun di atas sepuluh tahun konektivitas operator langsung Bird di 240 jaringan seluler, RCS sudah aktif di operator besar AS (T-Mobile, Verizon, AT&T) dan Brasil, dengan jaringan Eropa dan Asia-Pasifik menyusul hingga 2026.

rcs.ts

Segera hadir

import { BirdClient } from "@messagebird/sdk";

const bird = new BirdClient({
  apiKey: process.env.BIRD_API_KEY!,
});

const { data, error } = await bird.rcs.send({
  to:   "+15005550006",
  card: {
    title:    "Your order has shipped",
    subtitle: "Arriving Friday, May 22",
    image:    "https://cdn.example.com/orders/2891.jpg",
    buttons: [
      {
        type:  "url",
        label: "Track package",
        url:   "https://example.com/track/2891",
      },
      {
        type:     "reply",
        label:    "Reschedule",
        postback: "reschedule_2891",
      },
    ],
  },
  fallback: "sms",
}).safe();

if (error) throw error;
console.log(data.id);
// → "rcs_4mP82wQ9..."

Lacak pengiriman, pesan dibuka, ketukan tombol, dan fallback SMS secara real time.

Terima webhook bertanda tangan dan terlindungi dari replay saat pesan terkirim, dibaca, dibalas, atau dialihkan melalui fallback SMS, dengan struktur peristiwa yang sama di semua saluran Bird.

POST /webhooks/bird

signed

Pengiriman webhook yang gagal dicoba ulang setelah 5 dtk, 5 mnt, 30 mnt, 2 jam, 5 jam, dan dua kali setelah 10 jam. Anda dapat memeriksa pengiriman yang gagal dan memutar ulang peristiwa yang terlewat dari dasbor atau API.

rcs.queuedDiterima oleh Bird dan diantrekan untuk pengiriman oleh operator.
rcs.sentDiserahkan ke operator seluler penerima.
rcs.deliveredDikonfirmasi telah sampai di perangkat penerima.
rcs.readDibuka oleh penerima dengan tanda telah dibaca aktif.
rcs.repliedPelanggan mengetuk tombol balasan atau mengirim balasan teks.
rcs.fellbackPerangkat penerima tidak mendukung RCS, sehingga fallback SMS dikirim.
rcs.failedPengiriman gagal secara permanen karena nomor tidak valid atau ditolak operator.

Tingkatkan alur kerja SMS yang ada ke RCS tanpa membangun ulang integrasi Anda.

Gunakan klien SDK, autentikasi, dan handler webhook yang sama dengan yang sudah Anda jalankan untuk SMS. Tambahkan kartu kaya dan tombol balasan untuk ponsel yang mendukung RCS, dengan pengiriman teks tetap sebagai fallback bawaan.

RCS dengan fallback SMS.

rcs

Kirim pembaruan pesanan interaktif dengan tautan pelacakan dan tombol penjadwalan ulang, lalu beralih ke pesan teks biasa saat RCS tidak tersedia.

SMS langsung.

sms

Kirim pesan teks biasa untuk kode verifikasi sekali pakai dan peringatan sederhana dengan klien, autentikasi, dan webhook pengiriman yang sama.

Bayar per pesan terkirim dengan biaya operator yang diteruskan secara transparan.

Anda membayar per pesan RCS yang terkirim, dengan biaya pesan kaya dari operator diteruskan sebagai item baris yang jelas di faktur Anda. Pesan yang beralih ke SMS ditagih dengan tarif SMS standar untuk negara tujuan, tanpa biaya platform atau biaya per pengguna.

Lihat harga lengkap Mulai

Terapkan dalam praktik.

Lanjutkan dengan dokumentasi, panduan, dan contoh untuk topik ini.

Pahami konsepnyaWhat Is RCS for Business?

Sesuatu yang menyenangkan sedang dalam perjalanan.

Start building with Bird in minutes.