Ikhtisar Channels
Temukan cara menemukan dan memasang sebuah channel.
Saluran adalah fondasi dari pengalaman pesan omnichannel Anda. Setelah diinstal, mereka tersedia untuk digunakan di semua alat Anda, memungkinkan Anda mengirim dan menerima pesan dari pelanggan di saluran komunikasi populer berikut.
Berinteraksi dalam percakapan dengan pelanggan Anda di saluran komunikasi pilihan mereka.
Kirim kampanye dan promosi di berbagai saluran.
Sesuaikan preferensi saluran untuk negara, lokasi, atau profil pelanggan yang berbeda.
Sediakan berbagai saluran bagi pelanggan untuk menghubungi tim dukungan Anda.
Ciptakan pengalaman pelanggan yang konsisten di semua saluran.
Mungkinkan pengguna untuk mengirim informasi dan menyelesaikan aplikasi melalui pesan percakapan.
