G
M
Mengelola unsubscribes
Bagaimana berhenti berlangganan bekerja di Bird.
Mengelola unsubscribes
Ketika kontak 'berhenti berlangganan', mereka menarik kembali izin mereka untuk Anda mengirimkan pesan pemasaran dengan Campaigns. Hal ini juga dikenal sebagai 'memilih keluar'.
Kontak hanya dapat berhenti berlangganan dari pesan yang dikirim dengan Campaigns. Mereka tidak dapat berhenti berlangganan dari pesan yang dikirim melalui Inbox.
Bagaimana pemesanan pembatalan dilacak dan dikelola
Berhenti berlangganan dikelola pada tingkat saluran. Ini memberi kontak kontrol atas jenis pesan pemasaran yang mereka terima dari bisnis Anda ketika Anda mengirimkannya melalui Kampanye.
Misalnya, seorang kontak mungkin memutuskan untuk berhenti berlangganan dari pesan SMS Anda, tetapi tetap berlangganan ke pesan WhatsApp dan Email Anda. Ketika mereka berhenti berlangganan dari SMS, mereka akan tetap berlangganan ke saluran lain.
Ini juga berarti bahwa kontak yang ingin berhenti berlangganan dari semua pesan pemasaran Anda harus berhenti berlangganan dari setiap saluran secara individual.
Kontak hanya dapat berhenti berlangganan dari satu saluran pada satu waktu. Berhenti berlangganan melalui pesan teks hanya akan membuat mereka berhenti berlangganan dari SMS, bukan dari saluran lain yang mereka berlangganan.
