Pen suppression secara otomatis mencegah komunikasi mencapai alamat email dan nomor telepon yang ditandai. Fitur ini memblokir pengiriman ke kontak yang telah memilih untuk keluar atau melaporkan spam, membantu mempertahankan kepatuhan terhadap peraturan sambil melindungi reputasi pengirim Anda.
Panduan langkah-demi-langkah
Langkah 1: Pergi ke halaman penekanan
Di dasbor Pemasaran Anda, navigasikan ke: Kelola > Audien > Penekanan
Langkah 2: Mulai impor baru
Klik Impor CSV di sudut kanan atas halaman Penindasan.
Langkah 3: Format file CSV Anda
Siapkan file CSV Anda untuk diunggah:
Sertakan setidaknya satu pengenal per kontak — baik nomor telepon atau alamat email.
Opsional, sertakan kolom tambahan untuk:
Pemasaran (untuk menekan pesan pemasaran)
Transaksional (untuk menekan pesan transaksional)
Jenis platform (misalnya, SMS, WhatsApp, Email)
Gunakan file demo di pengimpor sebagai templat untuk memastikan format yang benar.
Langkah 4: Unggah file Anda
Unggah daftar pengecualian Anda:
Seret dan lepas file ke dalam jendela impor, atau
Klik Telusuri untuk memilih file dari perangkat Anda.
Langkah 5: Tinjau penangguhan yang diimpor
Setelah pengunggahan selesai, kontak yang disembunyikan akan muncul dalam daftar.
Langkah 6: Kelola kontak individu
Klik menu tiga titik di sebelah kontak mana pun untuk:
Lihat detail penekanan
Pilih Lepaskan Penekanan untuk membiarkan kontak itu menerima pesan lagi
Langkah 7: Konfirmasi daftar master Anda
Setelah selesai, daftar pem suppression utama Anda akan mencerminkan semua kontak yang saat ini diblokir dari pengiriman pesan.
