Dapatkan pengantar tentang pembangun perjalanan Bird dan pelajari cara menavigasi platform untuk membuat perjalanan pelanggan yang dipersonalisasi baru.
Langkah 1: akses bagian kontak
Dari dasbor Bird, pergi ke Pemasaran.
Klik Kelola, kemudian pilih Audien.
Di bilah samping, klik pada Kontak.
Langkah 2: mulai impor CSV
Di menu kanan atas, klik tiga titik (⋮).
Pilih Impor CSV dari dropdown.
Langkah 3: siapkan file CSV Anda
Unduh file demo: Dalam pengimpor CSV, unduh file demo yang disediakan untuk digunakan sebagai templat untuk format yang tepat.
Pastikan struktur yang benar: File CSV Anda harus menyertakan setidaknya satu pengidentifikasi untuk setiap kontak, seperti nomor telepon atau alamat email. Anda juga dapat menyertakan atribut tambahan seperti negara, mata uang, atau perusahaan.
Langkah 4: unggah file CSV Anda
Seret dan jatuhkan file CSV yang telah Anda siapkan ke area yang ditentukan, atau klik Jelajahi untuk memilih file dari perangkat Anda.
Langkah 5: tinjau dan peta bidang
Setelah mengunggah, tinjau bidang untuk memastikan semua data telah dipetakan dengan benar.
Gulir melalui bidang judul untuk memverifikasi keakuratan.
Setelah puas, klik Langkah berikutnya.
Langkah 6: atur status langganan
Jika file CSV Anda tidak mengandung status langganan, atur status tersebut pada langkah ini.
Untuk memperbarui status langganan, aktifkan opsi Override subscription status.
Langkah 7: tetapkan kontak ke daftar
Daftar default: Secara default, kontak baru ditugaskan ke daftar yang ditentukan secara otomatis. Untuk mencegah ini, hapus centang pada kotak di sebelah nama daftar.
Buat daftar baru:
Klik pada kolom yang bertuliskan Pilih atau buat daftar.
Ketik nama yang diinginkan untuk daftar baru Anda dan pilih Buat.
Di panel di sebelah kanan, masukkan jenis persetujuan daftar dan deskripsi.
Setelah selesai, klik Tambah daftar.
Langkah 8: finalisasi impor
Tinjau semua pengaturan dan pemetaan.
Klik Selesai untuk memulai proses impor.
Anda akan dialihkan ke tab Impor, di mana Anda dapat memantau kemajuan dan melihat rincian semua impor, termasuk:
Nama file
Daftar kontak yang ditambahkan
Jumlah kontak yang dilewati, diperbarui, atau mengalami kesalahan
Total jumlah kontak yang diunggah
Waktu impor
Langkah 9: kelola daftar Anda
Untuk melihat daftar baru Anda, navigasikan ke Daftar dan segmen di sisi kiri.
Temukan daftar yang baru Anda buat.
Klik menu kebab (⋮) di sebelah kanan untuk Melihat, Mengedit, atau Mengekspor daftar tersebut.
Langkah 10: tambahkan kontak ke daftar Anda
Untuk menambahkan kontak baru:
Klik menu kebab (⋮) di sebelah daftar yang diinginkan dan pilih Lihat anggota daftar.
Pilih Tambah kontak yang ada atau Buat kontak baru.
Untuk kontak baru:
Di bawah Identifier 1, pilih jenis pengidentifikasi (baik Nomor telepon atau Alamat email).
Di kolom Nilai pengidentifikasi, masukkan nomor telepon atau alamat email kontak.
Jika perlu, tambahkan pengidentifikasi lain dengan mengklik Tambahkan pengidentifikasi baru.
Masukkan Nama tampilan kontak.
Isi kolom atribut tambahan sesuai kebutuhan, seperti nama depan, nama belakang, kode negara, jenis langganan, dan status, dll.
Setelah semua informasi dimasukkan, klik Buat kontak untuk menambahkannya ke daftar Anda.
Dengan mengikuti langkah-langkah ini, Anda dapat dengan efisien mengimpor dan mengelola kontak Anda di Bird, memastikan data audiens Anda teratur dan terkini.
