Template pesan adalah pesan yang dapat disesuaikan dan digunakan kembali yang dapat Anda kirim melalui saluran komunikasi yang terpasang.

Setelah diterbitkan, template pesan akan dapat ditemukan di perpustakaan template Anda, di mana mereka dapat digunakan dalam Flows, dikirim oleh agen Inbox selama percakapan dengan pelanggan, atau didistribusikan kepada audiens dalam Campaigns.