Konfigurasi negara

Saat Anda memverifikasi nomor telepon, negara tujuan menentukan cara kode dikirim: channel mana yang tersedia di sana, mana yang dicoba lebih dulu, apakah verifikasi diizinkan sama sekali, dan bahasa default pesan. Halaman Countries adalah tempat Anda mengatur semua itu, satu baris per negara. Penerima yang hanya menggunakan email tidak terpengaruh: alamat email tidak memiliki negara, jadi konfigurasi negara berlaku untuk verifikasi yang penerimanya menyertakan nomor telepon.

Setiap negara diaktifkan dengan routing platform Bird secara default. Gunakan halaman ini untuk menonaktifkan negara yang tidak Anda layani, mengubah urutan channel, atau menetapkan pengirim per negara. Menonaktifkan tujuan yang tidak digunakan juga mengurangi paparan terhadap pumping SMS.

Halaman Countries

Setiap baris menampilkan negara, urutan channel efektifnya, pengirim yang digunakan tiap channel, dan toggle aktif/nonaktif. Filter berdasarkan status atau channel, atau cari berdasarkan nama negara. Negara yang dinonaktifkan tetap menampilkan urutan channel-nya dalam keadaan abu-abu, sehingga Anda bisa melihat apa yang akan dipulihkan jika diaktifkan kembali.

Toggle mengaktifkan atau menonaktifkan seluruh negara. Jika penerima menyertakan nomor telepon di negara yang dinonaktifkan, verifikasi tidak menemukan channel dan pembuatan gagal dengan 422. Alamat email pada penerima yang sama tidak melewati pemblokiran ini. Mengaktifkan kembali menghapus pin nonaktif alih-alih menetapkan "on", sehingga negara mengikuti routing platform Bird. Pin urutan channel dan pengirim tetap bertahan meskipun toggle diubah.

Routing per negara

Klik baris untuk membuka lembar routing negara tersebut:

• Urutan channel: seret channel untuk mengatur urutan Bird mencobanya di negara ini, misalnya SMS sebelum WhatsApp. Verifikasi akan menelusuri daftar hingga pengiriman berhasil.
• Aktif per channel: nonaktifkan channel tertentu tanpa menonaktifkan negaranya. Channel yang belum disediakan Bird di suatu negara tidak bisa diaktifkan; platform menetapkan batas itu per negara.
• Pengirim per kanal: pilih pengirim untuk email, SMS, atau WhatsApp di negara ini. Gunakan default konfigurasi Anda, pilih identitas yang dikelola Bird, atau gunakan domain email terverifikasi Anda, Sender ID SMS, atau nomor WhatsApp yang terhubung dengan template autentikasi yang disetujui. Pilihan per negara menggantikan default konfigurasi. Sender ID SMS khusus negara tidak menggunakan fallback pengirim default.

Tempat WhatsApp tidak dapat mengirim kode verifikasi

Pengirim WhatsApp bersama milik Bird tidak mengirim kode verifikasi ke Mesir, India, Indonesia, Malaysia, Nigeria, Pakistan, Arab Saudi, Afrika Selatan, atau Uni Emirat Arab. WhatsApp tetap muncul di urutan channel negara-negara ini dan Anda tetap bisa memindahkannya ke urutan teratas, tetapi pengiriman ditolak saat Verify mencapai channel tersebut, dan verifikasi melanjutkan ke channel berikutnya dalam daftar.

Percobaan yang ditolak dicatat seperti kegagalan lainnya, dengan alasan channel_restricted, sehingga event verify.attempt.undelivered menjelaskan mengapa WhatsApp tidak mengirim. Lihat Event dan webhook.

Pastikan setidaknya satu channel lain tetap aktif di negara-negara ini. Verifikasi yang satu-satunya channel-nya adalah WhatsApp tidak memiliki channel lanjutan, sehingga pembuatan gagal dengan 422.

Mengapa menonaktifkan negara

Skema pumping SMS memicu pengiriman kode verifikasi ke nomor di negara yang tidak Anda layani, menghabiskan saldo wallet. Jika produk Anda melayani pasar tertentu, nonaktifkan sisanya. Batas platform Verify menyediakan batasan tambahan, tetapi negara yang dinonaktifkan tidak akan menimbulkan biaya pengiriman.

Langkah selanjutnya