Visão geral das campanhas

Para enviar uma campanha, certifique-se de ter concluído as seguintes etapas de configuração:

1. Adicione contatos ao Bird

Você precisa de contatos no Bird para enviar campanhas. A maneira mais comum de adicionar contatos é instalando uma integração como:

• Shopify

• WooCommerce

• HubSpot
  
  

Essas integrações sincronizam os dados de contato automaticamente no Bird.

Outras opções:
Você também pode importar contatos manualmente fazendo upload de um arquivo CSV. Qualquer um dos métodos funciona — contanto que seus contatos estejam no Bird.

2. Instale um canal de mensagens

Decida qual canal você deseja usar para enviar sua campanha. Isso depende dos dados de contato que você possui.
Por exemplo:

• Se você tiver muitos endereços de e-mail, comece com Email.

• Se você tiver números de telefone, experimente SMS ou WhatsApp.
  
  

Instale um ou mais dos seguintes canais:

• WhatsApp

• Email

• SMS
  
  

3. Crie um segmento ou lista

Uma vez que seus contatos estejam no Bird e seus canais estejam configurados, crie uma audiência para segmentar:

• Segmentos: Ideal se seus contatos vieram de uma integração. Você pode filtrar por comportamento ou atributos.

• Listas: Criadas automaticamente se você importou um CSV.
  
  

Dica:
Você pode criar segmentos avançados com base no comportamento — por exemplo, clientes que não compraram em 90 dias — mas para sua primeira campanha, mantenha simples.

4. Desenhe sua mensagem

Agora é hora de criar o conteúdo da sua campanha.

Vá para Criar conteúdo no seu painel para:

• Construir e-mails usando o editor visual de e-mail

• Criar templates de SMS ou WhatsApp
  
  

Uma vez que seu conteúdo esteja pronto, você pode juntar tudo em uma única campanha.