Visão geral de análises

Total de destinatários

O número total de contatos alvo de uma campanha.

Destinatários únicos

O número de contatos únicos para os quais pelo menos uma mensagem foi enviada ou pelo menos uma jornada foi acionada.

Total de execuções acionadas

O número de vezes que uma jornada é acionada.

Total de execuções concluídas

O número de vezes que uma jornada é acionada e concluída com sucesso.

Destinatários únicos que entraram

O número de contatos únicos para os quais uma jornada foi acionada.

Destinatários únicos que concluíram

O número de contatos únicos para os quais uma jornada foi acionada e concluída.

Total de destinatários

Número total de contatos para os quais uma campanha é direcionada

Destinatários únicos

Número de contatos únicos para os quais pelo menos uma mensagem foi enviada ou uma jornada foi acionada

Enviados

Número de emails que foram tentados ser entregues.

Rejeitados

Número de emails que foram rejeitados pelo Bird devido a políticas ou razões técnicas.

Rebotes de administrador

Número de emails que foram rejeitados pelo Bird. Não contado em Rebotes.

Entregues

Número de emails que foram entregues com sucesso ao provedor de caixa de entrada do destinatário.

Aceitos

Número de emails entregues que não foram posteriormente rejeitados.

Retardados

Número de emails que foram temporariamente rejeitados pelo provedor de caixa de entrada do destinatário.

Aberturas

Número de destinatários únicos que abriram o email. Esses emails foram exibidos ou tiveram um link clicado. Aberturas não incluem aberturas de prefetch.

Cliques

Número de destinatários únicos que clicaram em pelo menos um link no email.

Denúncias de spam

Número de destinatários únicos que marcaram o email como spam

Desinscrições

Número de destinatários únicos que ou enviaram a página de desinscrição ou clicaram no link de cancelar inscrição na cabeçalho. Saiba mais sobre desinscrições.

Rebotes

Número de emails que foram devolvidos. Total de Rebotes In-Band e Out-of-Band. Rebotes não incluem Rebotes de Administrador.

Rebotes in-band

Número de emails que deram erro nas tentativas de entrega. Total de Rebotes Duro e Rebotes Temporários.

Rebotes duros

Número de emails que foram rejeitados devido a problemas permanentes de entrega.

Rebotes temporários

Número de emails que foram rejeitados devido a problemas temporários de entrega. Regras de filtragem ou razões desconhecidas. Total de Rebotes Macios, Rebotes Bloqueados e Rebotes Indeterminados.

Rebotes suaves

Número de emails que foram rejeitados devido a problemas temporários de entrega.

Rebotes bloqueados

Número de emails que foram rejeitados devido às regras de filtragem de um provedor de caixa de entrada.

Rebotes indeterminados

Número de emails que foram rejeitados devido a razões indeterminadas.

Rebote out-of-band

Número de emails que foram rejeitados após uma entrega bem-sucedida.

Taxa de rejeição

• Rejeitados / Total de Destinatários

• %Porcentagem de emails que foram rejeitados em relação aos emails alvo

Taxa de rejeição de administrador

• Rebotes de Administrador / Total de Destinatários

• %Porcentagem de emails que foram rejeitados pelo administrador em relação aos emails alvo

Taxa de entrega

• Entregues / Enviados

• %Porcentagem de emails que foram entregues em relação aos enviados.

Taxa de aceitação

• Aceitos / Enviados

• %Porcentagem de emails que foram aceitos em relação aos enviados.

Taxa de atraso

• Atrasados / Aceitos

• %Porcentagem de emails que foram atrasados em relação aos emails aceitos.

Taxa de abertura

• Aberturas / Entregues

• %Porcentagem de destinatários únicos que abriram os emails em relação aos que receberam o email.

Taxa de cliques

• Cliques / Entregues

• %Porcentagem de destinatários únicos que clicaram em pelo menos um link no email em relação aos que receberam o email.

Taxa de reclamação de spam

• Denúncias de spam / Entregues

• %Porcentagem de destinatários únicos que marcaram o email como spam em relação aos que receberam o email.

Taxa de desinscrição

• Desinscrições / Entregues

• %Porcentagem de destinatários únicos que se desinscreveram em relação aos que receberam o email.

Taxa de rejeição

• Rebotes / Enviados

• %Porcentagem de emails que tiveram rebote in-band em relação aos emails enviados.

Taxa de rejeição in-band

• Rebotes In-band / Enviados

• %Porcentagem de emails que sofreram rebote in-band em relação aos emails enviados.

Taxa de rejeição dura

• Rebotes Duro / Enviados

• %Porcentagem de emails que tiveram rebote duro em relação aos emails enviados.

Taxa de rejeição temporária

• Rebotes Temporários / Enviados

• %Porcentagem de emails que tiveram rebote temporário em relação aos emails enviados.

Taxa de rejeição suave

• Rebotes Suaves / Enviados

• %Porcentagem de emails que tiveram rebote suave em relação aos emails enviados.

Taxa de rejeição bloqueada

• Rebotes Bloqueados / Enviados

• %Porcentagem de emails que tiveram rebote bloqueado em relação aos emails enviados.

Taxa de rejeição indeterminada

• Rebotes Indeterminados / Enviados

• %Porcentagem de emails que foram rejeitados devido a razões indeterminadas em relação aos emails enviados.

Taxa de rejeição out-of-band

• Rebotes Out-of-band / Enviados

• %Porcentagem de emails que tiveram rebote out-of-band em relação aos emails enviados.

Total de destinatários

Número total de contatos para os quais uma campanha é direcionada

Destinatários únicos

Número de contatos únicos para os quais pelo menos uma mensagem foi enviada ou uma jornada foi acionada

Enviados

Número de mensagens SMS da campanha que foram enviadas com sucesso do Bird para as operadoras.

Falha ao enviar

Número de mensagens SMS da campanha que falharam ao ser enviadas com sucesso do Bird para as operadoras.

Entregues

Número de mensagens SMS da campanha que foram entregues ao aplicativo de mensagens do destinatário pelas operadoras.

Falha na entrega

Número de mensagens SMS da campanha que falharam ao ser entregues com sucesso pelas operadoras.

Taxa de entrega

• Entregues / Enviados

• %Porcentagem de mensagens SMS que são entregues em relação às mensagens enviadas

Taxa de falha

• Falha na entrega / Enviados

• %Porcentagem de mensagens SMS que falharam na entrega pelas operadoras em relação às mensagens enviadas