FLUXO - Supressões
Proteja sua reputação como remetente, maximize a entregabilidade e garanta conformidade com os requisitos legais.
Os contatos podem optar por sair ou serem bloqueados de receber mensagens de sua empresa. Existem várias maneiras de isso acontecer, e essas exclusões podem ser rastreadas verificando a lista de exclusões.
Como funciona a supressão
A supressão é um bloqueio de conformidade que a Bird coloca para impedir que você envie mensagens para um número ou endereço de e-mail específico.
A supressão funciona em um nível de identificador, não em um nível de contato.
Isso significa que um contato pode estar inscrito em alguns canais, como SMS e E-mail, mas não inscrito no WhatsApp. Isso dá aos seus clientes controle sobre os canais pelos quais recebem mensagens de você.
