FLOW - Opt-ins, consentimento e status de assinatura
Saiba como o consentimento é coletado, registrado em perfis de contato e as melhores práticas para conformidade com WhatsApp, Email e SMS.
Consentimento único vs consentimento duplo
Ao criar um formulário de inscrição, você pode escolher a opção 'formulário para inscrição', que pede aos usuários para inserir seu endereço de e-mail ou número de telefone para se inscreverem em Email, SMS ou WhatsApp, e serem adicionados a uma lista específica.
As listas são configuradas para exigir consentimento simples ou duplo. Se você configurar uma lista para exigir consentimento duplo, os clientes precisarão realizar um passo adicional antes de serem inscritos e adicionados à lista especificada.
Consentimento simples
Se a lista que você está usando está configurada apenas para consentimento simples, os clientes serão marcados como 'inscritos' assim que enviarem seu endereço de e-mail ou número de telefone, e serão adicionados à lista especificada.
Consentimento duplo
Se a lista que você está usando está configurada para consentimento duplo, os clientes receberão um e-mail, SMS ou mensagem no WhatsApp assim que enviarem seu endereço de e-mail ou número de telefone.
Esta mensagem pedirá ao cliente que confirme que deseja se inscrever nesse canal.
O cliente deve responder a essa mensagem para confirmar que deseja se inscrever. Eles serão inscritos e adicionados à lista especificada apenas se responderem com confirmação.
