Guia em vídeo
Aprenda como acessar e analisar os dados de desempenho de sua campanha no Bird. Este vídeo aborda:
Acessando relatórios de campanha
Compreendendo métricas de desempenho chave
Usando filtros para segmentar dados
Exportando relatórios de campanha
Guia passo a passo
Importar contatos para o Bird permite que você gerencie sua audiência de forma eficiente ao fazer o upload de informações de contato em massa. Este guia fornece um processo passo a passo para importar contatos usando um arquivo CSV.
Passo 1: acesse a seção de contatos
Do painel do Bird, vá para Marketing.
Clique em Gerenciar, e então selecione Público.
No painel lateral, clique em Contatos.
Etapa 2: iniciar a importação de CSV
No menu no canto superior direito, clique nos três pontos (⋮).
Selecione Importar CSV no menu suspenso.
Passo 3: prepare seu arquivo CSV
Baixe o arquivo de demonstração: No importador de CSV, baixe o arquivo de demonstração fornecido para usar como um modelo para a formatação correta.
Garanta a estrutura correta: Seu arquivo CSV deve incluir pelo menos um identificador para cada contato, como um número de telefone ou endereço de e-mail. Você também pode incluir atributos adicionais como país, moeda ou empresa.
Passo 4: envie seu arquivo CSV
Arraste e solte seu arquivo CSV preparado na área designada, ou clique em Procurar para selecionar o arquivo do seu dispositivo.
Passo 5: revisar e mapear campos
Após o envio, revise os campos para garantir que todos os dados foram mapeados corretamente.
Role pelos campos de título para verificar a precisão.
Uma vez satisfeito, clique em Próximo passo.
Passo 6: definir estados de assinatura
Se o seu arquivo CSV não contiver status de assinatura, defina-os durante esta etapa.
Para atualizar um status de assinatura, ative a opção Substituir status de assinatura.
Passo 7: atribuir contatos a listas
Lista padrão: Por padrão, novos contatos são atribuídos a uma lista gerada automaticamente. Para evitar isso, desmarque a caixa ao lado do nome da lista.
Criar uma nova lista:
Clique no campo rotulado Selecionar ou criar lista.
Digite o nome desejado para sua nova lista e selecione Criar.
No painel à direita, insira o tipo de consentimento da lista e uma descrição.
Uma vez concluído, clique em Adicionar lista.
Passo 8: finalize a importação
Revise todas as configurações e mapeamentos.
Clique em Concluir para iniciar o processo de importação.
Você será redirecionado para a aba Importações, onde poderá monitorar o progresso e ver os detalhes de todas as importações, incluindo:
Nome do arquivo
Listas para as quais os contatos foram adicionados
Número de contatos ignorados, atualizados ou que encontraram erros
Número total de contatos enviados
Timestamp da importação
Passo 9: gerencie suas listas
Para ver sua nova lista, navegue até Listas e segmentos no lado esquerdo.
Localize sua lista recém-criada.
Clique no menu de três pontos (⋮) à direita para Visualizar, Editar ou Exportar a lista.
Passo 10: adicione contatos à sua lista
Para adicionar novos contatos:
Clique no menu de três pontos (⋮) ao lado da lista desejada e selecione Ver membros da lista.
Escolha Adicionar contato existente ou Criar novo contato.
Para novos contatos:
Em Identificador 1, selecione o tipo de identificador (ou Número de telefone ou Endereço de e-mail).
No campo Valor do identificador, insira o número de telefone ou endereço de e-mail do contato.
Opcionalmente, adicione outro identificador clicando em Adicionar novo identificador.
Digite o Nome de exibição do contato.
Preencha os campos de atributos adicionais conforme necessário, como primeiro nome, último nome, código do país, tipo e status de assinatura, etc.
Depois que todas as informações forem inseridas, clique em Criar contato para adicioná-los à sua lista.
Seguindo essas etapas, você pode importar e gerenciar seus contatos no Bird de forma eficiente, garantindo que os dados do seu público estejam organizados e atualizados.
