Pianificare una migrazione di connettività da Gigs

Pianifica una migrazione attorno al servizio attivo del cliente. Conserva le informazioni necessarie per comprendere gli impegni esistenti e stabilisci cosa può essere trasferito prima di chiedere a un abbonato di cambiare qualcosa.

Prerequisiti

Prepara l'accesso autorizzato al tuo progetto Gigs, uno spazio di lavoro Bird, i contatti commerciali e di supporto pertinenti e un piccolo gruppo di valutazione. Inventaria i servizi attivi e gli obblighi di pagamento. Verifica che le offerte Bird previste soddisfino i requisiti di ciascun cliente.

1. Inventariare la relazione esistente

Mappa il tuo identificativo cliente sull'utente, l'abbonamento, il piano, la SIM e i record di portabilità del fornitore. Registra lo stato attuale del servizio e il prossimo rinnovo o scadenza. Mantieni le modalità di pagamento correnti e lo storico del supporto accessibili ai team che ne hanno bisogno.

Tratta una credenziale di installazione come un dato segreto. Non appartiene a un foglio di confronto esportato né a un prompt per agenti. Usa riferimenti e accesso autorizzato per il lavoro operativo.

2. Definire il servizio di destinazione

Seleziona il mercato di destinazione, i servizi inclusi, le soglie e le condizioni commerciali. Verifica la compatibilità del dispositivo e se è necessaria una nuova installazione di profilo. Se il cliente mantiene un numero mobile, verifica il processo di portabilità supportato e le informazioni richieste dal servizio donatore.

Un piano con un nome simile non è un contratto identico. Esamina copertura, politiche di velocità, validità, rinnovo, cancellazione e eventuali obblighi residui del cliente prima di scegliere la sostituzione.

3. Mappare il comportamento, non i nomi delle API

Mappa la scoperta dei piani, l'acquisto, l'evasione, l'installazione, l'utilizzo, le ricariche e le modifiche al servizio sull'integrazione Bird documentata. Mantieni la distinzione tra la richiesta del cliente, il suo risultato finanziario e il servizio di rete risultante.

Per un'integrazione assistita da agente, fornisci i contratti sorgente approvati e una mappa dei campi oscurata. Chiedi all'agente di codifica di identificare le operazioni non supportate e gli esiti ambigui prima di implementare gli adattatori. Non lasciare che inferisca una mappatura uno-a-uno dai soli nomi delle risorse.

4. Provare una transizione controllata

Usa un cliente di test approvato e un dispositivo compatibile. Segui l'acquisto di destinazione, l'installazione privata e l'eventuale portabilità richiesta. Verifica separatamente i dati inclusi, le chiamate in entrata e in uscita e i messaggi.

Simula un'installazione interrotta, osservazioni ritardate e un rifiuto di richiesta recuperabile. Verifica cosa vede l'abbonato e cosa può fare il team di supporto. Mantieni un ordine esistente in fase di indagine quando il suo esito è incerto, anziché creare un altro acquisto.

5. Distribuire con un piano di uscita

Invita un gruppo delimitato solo dopo aver verificato il percorso di migrazione e le istruzioni per il cliente. Monitora il completamento, le esigenze di supporto e le relazioni finanziarie attive. Chiudi il servizio precedente secondo le sue condizioni e solo quando la transizione concordata lo consente.

Registra chi può sospendere la distribuzione e come i clienti rimanenti mantengono il servizio. Un rollback potrebbe richiedere una nuova operazione di servizio; modificare un'impostazione dell'applicazione non può ripristinare ogni profilo o trasferimento di numero.

Risoluzione dei problemi

Se un profilo non può essere trasferito, usa il percorso concordato di nuova installazione. Se una portabilità viene rifiutata, segui i requisiti segnalati e i record del donatore. Se mancano dati di utilizzo, verifica la freschezza delle osservazioni separatamente dallo stato di acquisto e di servizio.

Riferimenti del fornitore

Usa la guida agli abbonamenti Gigs, la guida SIM e il processo di portabilità per comprendere il servizio sorgente.

Avviare una valutazione assistita da agente

Fornisci al tuo agente di codifica questo prompt con i contratti approvati e un inventario oscurato. Mantieni le credenziali negli strumenti autorizzati, fuori dal prompt.

Esempio di codice

Assess a migration from Gigs to Bird eSIM for this application.

1. Discover the repository instructions and authorized read-only tools.
   Read https://bird.com/docs/guides/esim/migrate/gigs.md and
   https://bird.com/docs/guides/esim/api.md. Inspect the current Gigs
   integration and the Bird contracts supplied for this evaluation.
2. Inventory customers, subscriptions, plans, SIM references, billing,
   installation and porting behavior. Use redacted references. Do not
   retrieve or print installation credentials, payment data or tokens.
3. Map each operation to a documented destination. Separate supported
   operations from requirements that still need Bird confirmation.
   Do not invent an API from a similarly named resource.
4. Propose the customer journey, compatibility checks, idempotent
   purchase handling, delayed observations and recovery paths. Identify
   service continuity and financial obligations for a bounded cohort.
5. Produce a reviewable integration plan, test cases and unresolved
   questions. Stop for explicit approval before changing live accounts,
   buying or activating service, moving numbers, cancelling subscriptions,
   changing billing, or sending customer invitations.

Prossimi passi

Risorse correlate

Prosegui con la documentazione, le guide e gli esempi per questo argomento. Le risorse sono in inglese.

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