Voice-Migration von Bandwidth
Erfassen Sie Realms, Zugangsdaten, Prioritäten eingehender Routen, Endpoint-Gewichtungen, Rufnummernzuweisungen und jedes separate Programmable-Voice-Verhalten. Dokumentieren Sie bei einer KI-Integration die Laufzeitumgebung und deren Regeln für eingehende Quellen getrennt von der Carrier-Verbindung.
Anrufverhalten abbilden
Bilden Sie die ausgehende Client-Verbindung und die eingehende Nummernroute als separate Vorgänge ab. Bewahren Sie das kundenseitige Anrufverhalten in der Telefonanlage (PBX) oder der Assistenten-Laufzeitumgebung, die Sie beibehalten möchten. Prüfen Sie vor der Verkehrsumleitung, wie sich Authentifizierung, Anruferidentität und Medieneinstellungen ändern.
Sie können eine Verbindungsänderung prüfen und dabei die Anwendung beibehalten, wenn SIP, Authentifizierung und Medienanforderungen übereinstimmen. Konfigurieren Sie die Verbindung gezielt um und verifizieren Sie ein- und ausgehende Anrufe, Anruferidentität, Audio und Übergabe. Eine bestehende Integration ist kein Beweis für Kompatibilität mit einem neuen Carrier-Pfad.
Nutzen Sie den Leitfaden zum Anrufsequenz-Design, um definierte Anrufschritte zu planen, und den Leitfaden zur KI-Voice-Integration für eine konversationelle Laufzeitumgebung.
Ersatzverbindung vorbereiten
Erstellen Sie den Bird-Workspace, den Trunk und die Anrufidentität für einen kontrollierten Test. Aktivieren Sie das Ziel und konfigurieren Sie Authentifizierung und Medieneinstellungen im Client. Behalten Sie das bestehende Nummernrouting bei, solange Sie den neuen Pfad evaluieren.
Eine Rufnummernportierung migriert nicht die dahinterliegende Anwendung. Prüfen Sie die Portierbarkeit und das erwartete Umstellungsverfahren für jedes Land und jeden Nummerntyp. Richten Sie die neue eingehende Route ein, bevor Sie sich auf den Nummernumzug verlassen.
Vollständige Customer Journey testen
Verwenden Sie eine Nummer, die Sie kontrollieren, und verifizieren Sie folgende Ergebnisse:
- Der vorgesehene Client authentifiziert sich und das Testziel klingelt.
- Audio funktioniert in beide Richtungen und der Anruf endet sauber.
- Ansagen und Tastenwahl erreichen den erwarteten Zweig.
- Geschäftstools unterscheiden Erfolg, Fehler und ein unklares Ergebnis.
- Der Anrufdatensatz und die Ereignisse sind mit dem Ergebnis in Ihrer Anwendung verknüpft.
- Aufzeichnung oder Transkription liefert, wenn erforderlich, den vorgesehenen Nachweis.
Testen Sie einen abgelehnten Anruf und eine nicht verfügbare Geschäftsabhängigkeit ebenso wie den Erfolgspfad. Eine akzeptierte Anfrage allein belegt keinen funktionierenden Ersatz.
Verkehr gezielt umleiten
Bestätigen Sie Kapazität, Zugang und die endgültige Nummernroute. Halten Sie einen Weg bereit, die vorherige Route wiederherzustellen, solange Sie den anfänglichen Verkehr evaluieren. Bewahren Sie historische Anbieterdatensätze auf und pflegen Sie eine Zuordnung zur Kunden- oder Aufgabenidentität Ihrer Anwendung.
Gleichen Sie die berechneten Kosten nach Abschluss der Anrufe ab. Berücksichtigen Sie alle relevanten Gesprächsabschnitte und etwaige separate Sprach-, Aufzeichnungs- oder Modelldienste beim Vergleich des neuen Workflows.
Mit einem Coding-Agenten arbeiten
Fügen Sie diesen Prompt in Ihren Coding-Agenten ein, zusammen mit der Integration, die Sie migrieren möchten. Die nummerierte Vorgehensweise beginnt mit einer Bestandsaufnahme und hält Produktionsänderungen explizit fest.
Codebeispiel
Help me evaluate a Voice migration from Bandwidth to Bird.
1. Read https://bird.com/docs/guides/voice/migrate/bandwidth.md. Use the .md alternatives of linked Bird guides for the steps below.
2. Check for a connected Bird MCP server or an installed, signed-in Bird CLI. Use whichever is available and discover its tools or command help. If neither is available, follow https://bird.com/docs/ai/set-up-your-agent.md. Do not invent operation names or install a second integration.
3. Perform a read-only inventory of my current call sites, numbers, SIP configuration, call-control instructions, event handlers, recordings, speech services and business tools. Identify secrets without printing them. Show the dependencies that stay with Bandwidth and the ones that need replacement.
4. Read https://bird.com/docs/guides/voice/sip-trunks.md, https://bird.com/docs/guides/voice/placing-calls.md and https://bird.com/docs/guides/voice/receiving-calls.md. Prepare the replacement connection and caller-identity requirements. Use https://bird.com/docs/guides/voice/call-sequences.md for defined menus and https://bird.com/docs/ai/voice-conversations.md for a conversational runtime. Verify each operation against the connected surface before proposing an executable step.
5. Prepare a test of one complete journey: setup, audio in both directions, keypad input, unanswered and failure paths, handoff where needed, and business-tool results. Show the exact target, configuration and expected cost before placing a call or recording audio; wait for my approval. Do not buy numbers, submit a port, change production routing or stop the existing provider without my explicit approval.
6. Use https://bird.com/docs/guides/voice/events.md and https://bird.com/docs/guides/voice/call-log.md to reconcile the outcome. Keep missing evidence and uncertain results visible. A spoken confirmation is not proof that a business action succeeded.
7. Return the integration differences, test evidence, unresolved requirements and rollback plan. Keep the current service running until I approve cutover. If a number port needs support, inspect the available support command or tool, prepare the exact request and ask for approval before submitting it. Return the ticket reference if authorized; a ticket does not schedule or complete a port.Anbieter-Referenzen
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