10DLC-Registrierung

US-Mobilfunkanbieter unterstützen die alphanumerischen Absenderkennungen (Bird, Acme-Co) nicht, die viele andere Länder akzeptieren. Um Application-to-Person-Nachrichten (A2P) SMS von einem US-Long-Code zu senden, registriert das Unternehmen eine Marke (Brand) und eine Kampagne über einen Campaign Service Provider bei The Campaign Registry (TCR). TCR ist das zentrale Register hinter 10DLC (10-Digit Long Code). Schließen Sie die Registrierung ab und verknüpfen Sie eine Nummer mit der Kampagne, bevor Sie US-A2P-Verkehr über diese Nummer senden.

Das Modell: Marke, Kampagne, Nummer

Die Registrierung hat drei Ebenen, die jeweils auf der vorherigen aufbauen:

• Brand: das Unternehmen, das sendet. Sie registrieren es einmalig mit Ihren rechtlichen Angaben, und das Register verifiziert seine Identität.
• Campaign: ein deklarierter Anwendungsfall unter einer genehmigten Marke, zum Beispiel Einmal-Bestätigungscodes oder Bestellupdates. Eine Kampagne beschreibt, was Sie senden und wie sich Empfänger an- und abmelden.
• Number: einer Ihrer eigenen US-Long-Codes, der mit einer genehmigten Kampagne verknüpft ist. Durch die Verknüpfung wird diese Nummer für den A2P-Verkehr der Kampagne autorisiert.

Eine Marke kann mehrere Kampagnen betreiben, und eine Kampagne kann mehrere verknüpfte Nummern haben. Verknüpfen Sie jede sendende Nummer mit der passenden Kampagne, bevor Sie sie verwenden.

Eine Marke registrieren

Die Markenregistrierung liefert TCR genügend Informationen, um das Unternehmen zu verifizieren: den rechtlichen Namen, den Unternehmenstyp, die Steuer-ID, die eingetragene Adresse und die Kontaktdaten. TCR nennt eine Abweichung zwischen dem rechtlichen Firmennamen und der Steuer-ID als häufigsten Grund für eine fehlgeschlagene Verifizierung. Gleichen Sie beides mit amtlichen Unterlagen ab, bevor Sie einreichen.

Der Unternehmenstyp bestimmt, was zusätzlich erforderlich ist:

• Ein privates Unternehmen (die meisten Unternehmen) benötigt die allgemeinen Anforderungen in diesem Abschnitt.
• Ein börsennotiertes Unternehmen benötigt zusätzlich eine Website, ein Börsenkürzel mit Börsenplatz und eine geschäftliche Kontakt-E-Mail-Adresse. Der Authentication+-Prozess (Auth+) von TCR verifiziert den Geschäftskontakt, bevor die Marke Kampagnen registrieren kann.
• Eine gemeinnützige Organisation oder eine Regierungsstelle benötigt die allgemeinen Angaben, bei einer Regierungsstelle zusätzlich eine Website.
• Ein Einzelunternehmer in den USA oder Kanada ohne EIN folgt einem eigenen Pfad mit eigenen Registerregeln, einschließlich einer erforderlichen Referenz-ID.

Lesen Sie die Anforderungen, bevor Sie registrieren, denn das Anlegen der Marke ist der kostenpflichtige Schritt. Der Unternehmenstyp ist ein Positionsargument im Requirements-Aufruf, einer von sole_proprietor, private_profit, public_profit, non_profit oder government:

bird sms 10dlc brands requirements private_profit
bird sms 10dlc brands create

Das Anlegen der Marke reicht sie ein und belässt sie im Status „ausstehend", während das Register sie prüft. Erst nach Genehmigung können Sie eine Kampagne darunter registrieren.

Wenn das Register die Marke ablehnt, korrigieren Sie die Angaben und reichen Sie erneut ein. Das ist ein Korrekturpfad, kein regulärer nächster Schritt, und die erneute Einreichung ist ein neuer Versuch, der wieder berechnet wird:

bird sms 10dlc brands submissions create

Eine Kampagne registrieren

Eine Kampagne deklariert einen Anwendungsfall aus einer festen Liste, zum Beispiel Zwei-Faktor-Authentifizierung, Bestell- und Lieferbenachrichtigungen, Kundenservice oder Marketing. Wählen Sie sorgfältig: Der Anwendungsfall kann nach der Registrierung der Kampagne nicht mehr geändert werden, und für eine Änderung ist eine neue Kampagne erforderlich.

Die Kampagnenregistrierung dokumentiert den Nachrichtenfluss und die für den Anwendungsfall erforderlichen Einwilligungsmechanismen. Bereiten Sie für wiederkehrende Nachrichten diese Angaben vor:

• Wie sich Empfänger anmelden: was sie sehen oder tun, das bedeutet, dass sie dem Empfang Ihrer Nachrichten zugestimmt haben.
• Wie sie sich abmelden: ein unterstütztes Schlüsselwort wie STOP stoppt künftige Nachrichten.
• Wie sie Hilfe erhalten: eine SMS mit HELP muss eine Antwort auslösen, die erklärt, wer die Nachrichten sendet und wie Sie erreichbar sind.

Die Anforderungen variieren je nach Anwendungsfall. TCR befreit Machine-to-Machine-Kampagnen von der Opt-in-Erklärung und befreit 2FA- und Machine-to-Machine-Kampagnen von der Opt-out-Erklärung. Prüfen Sie die Anforderungen für Ihren gewählten Anwendungsfall, bevor Sie ihn einreichen.

Kampagnen folgen demselben Schema – erst Anforderungen, dann Anlegen – wie Marken, unter bird sms 10dlc campaigns.

Vetting

Sobald eine Marke verifiziert ist, kann sie ein Vetting anfordern, eine tiefergehende Drittanbieterprüfung, die den Carrier-Durchsatz erhöhen kann. Vetting ändert den genehmigten Anwendungsfall der Kampagne nicht.

Eine als börsennotiertes Unternehmen registrierte Marke ist ein Sonderfall: Sie muss das Auth+-Vetting bestehen, bevor eine Kampagne darunter registriert werden kann. Fordern Sie es für die Marke an und warten Sie, bis es aktiv wird. Die Kampagnenregistrierung wird abgelehnt, solange das nicht der Fall ist – die Vetting-Gebühr für die Kampagne selbst wird also nie für einen Versuch berechnet, den das Register ablehnen würde.

Nummern verknüpfen

Sobald eine Kampagne genehmigt ist, verknüpfen Sie Ihre US-Long-Code-Nummern damit. Die Verknüpfung autorisiert diese Nummern für den Verkehr der Kampagne, zusätzlich zur Ziel-Allowlist, die unter Senden von SMS behandelt wird.

Nächste Schritte

• Senden von SMS: der Send-API, Ziele und Absendertypen
• SMS-Übersicht: wie Bird SMS Senden und Empfangen zusammenwirken