Verify-Ziele

Wenn Sie eine Telefonnummer verifizieren, bestimmt das Zielland, wie der Code zugestellt wird: welche Kanäle dort verfügbar sind, welcher zuerst versucht wird, ob Verifizierung überhaupt erlaubt ist und welche Sprache die Nachricht standardmäßig verwendet. Auf der Seite Destinations verwalten Sie das, eine Zeile pro Land. Empfänger, die nur eine E-Mail-Adresse haben, sind davon nicht betroffen: Eine E-Mail-Adresse hat kein Land, daher gilt die Länderkonfiguration nur für Verifizierungen, deren Empfänger eine Telefonnummer enthält.

Standardmäßig ist jedes Land mit dem Plattform-Routing von Bird aktiviert. Nutzen Sie diese Seite, um Länder zu deaktivieren, die Sie nicht bedienen, Kanäle neu zu ordnen oder einen länderspezifischen Absender zu pinnen. Das Deaktivieren ungenutzter Ziele reduziert auch die Anfälligkeit für SMS-Pumping.

Die Destinations-Seite

Die Länder sind nach Region gruppiert, mit einer Übersicht, wie viele Länder pro Region aktiviert sind, und einer Karte. Jede Zeile zeigt das Land, seine effektive Kanalreihenfolge, unter welchem Absender jeder Kanal zustellt, und einen Ein-/Aus-Schalter. Filtern Sie nach Status, Region oder Kanal oder suchen Sie nach Ländername. Ein deaktiviertes Land zeigt seine ausgewählten Kanäle ausgegraut an, sodass Sie sehen, was beim Einschalten verwendet wird.

Der Schalter aktiviert oder deaktiviert das gesamte Land. Enthält ein Empfänger eine Telefonnummer in einem deaktivierten Land, ermittelt die Verifizierung keine Kanäle und die Erstellung schlägt mit 422 fehl. Eine E-Mail-Adresse beim selben Empfänger umgeht die Sperre nicht. Beim Einschalten eines Landes bleiben seine Auswahl an Kanälen, Reihenfolge und Absendern erhalten. Ein eingeschaltetes Land ohne ausgewählten Kanal zeigt No channels selected, und Verifizierungen dort schlagen mit 422 fehl, bis Sie im Routing-Sheet Kanäle auswählen.

Änderungen auf dieser Seite werden nicht sofort gespeichert. Der Schalter, Enable all und Disable all bei einer Region sowie die unten beschriebenen Sammelaktionen werden in einer Leiste am unteren Seitenrand gesammelt, die die ungespeicherten Änderungen zählt. Wählen Sie Save changes, um sie gemeinsam anzuwenden, oder Discard, um sie zu verwerfen. Beim Speichern werden entweder alle Änderungen angewendet oder keine. Wenn beim Speichern ein Land ausgeschaltet oder ein Ziel mit hohem Risiko eingeschaltet wird, fragt die Seite zuerst nach einer Bestätigung.

Mit Schreibzugriff auf Verify settings können Sie viele Länder gleichzeitig ändern. Aktivieren Sie deren Kontrollkästchen oder das Kontrollkästchen einer Region, um alle Länder darin auszuwählen. Die Auswahl bleibt erhalten, wenn Sie Suche oder Filter ändern. Prüfen Sie die Anzahl der ausgewählten Länder, bevor Sie eine Aktion wählen:

• Status: Wählen Sie Turn on oder Turn off für die ausgewählten Länder.
• Channels: Jeder Kanal zeigt, wie viele der ausgewählten Länder ihn nutzen, sowie einen Schalter, der halb eingeschaltet ist, wenn sich die Länder unterscheiden. Schalten Sie einen Kanal ein oder aus und wählen Sie dann Apply. Ein Kanal, den Sie nicht ändern, behält die aktuelle Einstellung jedes Landes, und die Schaltfläche zum Rückgängigmachen neben einem Schalter stellt ihn wieder her. Änderungen gelten für ausgewählte Länder, die den Kanal anbieten.
• Channel order: Ziehen Sie die Kanäle in die Reihenfolge, in der Bird sie versuchen soll, und wählen Sie dann Apply. Ein Land, das einen Kanal nicht anbietet, überspringt ihn.

Wenn Sie einen Kanal einschalten, werden auch die ausgewählten Länder eingeschaltet, die ihn anbieten. Absender bleiben länderspezifische Einstellungen im Routing-Sheet.

Länderspezifisches Routing

Klicken Sie auf den Namen eines Landes, um sein Routing-Sheet zu öffnen:

• Kanalreihenfolge: Ziehen Sie Kanäle, um die Reihenfolge festzulegen, in der Bird sie für dieses Land versucht, zum Beispiel SMS vor WhatsApp. Eine Verifizierung arbeitet die Liste ab, bis ein Versand erfolgreich ist.
• Kanal aktivieren/deaktivieren: Schalten Sie einen einzelnen Kanal ab, ohne das Land zu deaktivieren. Kanäle, die Bird in einem Land nicht verfügbar gemacht hat, können nicht aktiviert werden; die Plattform legt diese Obergrenze pro Land fest. Sprachanrufe sind anfangs ausgeschaltet. Schalten Sie sie hier für jedes Land ein, in dem Codes in einem Telefonanruf vorgelesen werden sollen.
• Absender pro Kanal: Wählen Sie den Absender für E-Mail, SMS oder WhatsApp in diesem Land. Sie können den Konfigurationsstandard übernehmen, eine von Bird verwaltete Identität wählen oder Ihre verifizierte E-Mail-Domain, eine SMS-Sender-ID oder eine verbundene WhatsApp-Nummer mit genehmigtem Authentifizierungstemplate verwenden. Eine länderspezifische Wahl hat Vorrang vor dem Konfigurationsstandard. Eine länderspezifische SMS-Sender-ID verwendet nicht den Standard-Absender-Fallback.

Wo WhatsApp keinen Bestätigungscode zustellen kann

Der gemeinsame WhatsApp-Absender von Bird stellt keine Bestätigungscodes nach Bangladesch, Ägypten, Indien, Indonesien, Irak, Kasachstan, Kuwait, Malaysia, Marokko, Nepal, Nigeria, Oman, Pakistan, Saudi-Arabien, Südafrika, Sri Lanka, in die Ukraine oder in die Vereinigten Arabischen Emirate zu. WhatsApp erscheint weiterhin in der Kanalreihenfolge dieser Länder, und Sie können es an die erste Stelle setzen. Erreicht Verify diesen Kanal, wird der Versand jedoch abgelehnt, und die Verifizierung fährt mit dem nächsten Kanal der Liste fort.

Der abgelehnte Versuch wird wie jeder andere Fehler mit dem Grund channel_restricted aufgezeichnet, sodass ein verify.attempt.undelivered-Event angibt, warum WhatsApp nicht zugestellt hat. Siehe Events und Webhooks.

Halten Sie in diesen Ländern mindestens einen weiteren Kanal aktiviert. Eine Verifizierung, deren einziger Kanal WhatsApp ist, hat keinen Kanal, auf den sie ausweichen kann, daher schlägt die Erstellung mit 422 fehl.

Warum ein Land deaktivieren

SMS-Pumping-Angriffe lösen Versendungen von Bestätigungscodes an Nummern in Ländern aus, die Ihr Unternehmen nicht bedient, und verbrauchen dabei Wallet-Guthaben. Wenn Ihr Produkt eine bekannte Gruppe von Märkten bedient, deaktivieren Sie die übrigen Länder. Die Plattform-Obergrenzen von Verify setzen ein weiteres Limit, aber in einem deaktivierten Land können keine Zustellkosten entstehen.

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