Rich Links und Standorte in Apple Messages senden
Verwenden Sie ein Rich link-Template, wenn ein Kunde ein klares Ziel und visuellen Kontext braucht. Verwenden Sie Location, wenn es darum geht, einen Ort zu finden. Eine reine Text-URL bietet Ihnen nicht dieselben gestaltbaren Vorschau-Optionen.
Für einen echten Versand benötigen Sie einen Vorlagenentwurf, ein verbundenes Unternehmen und eine offene Konversation. Ein Unternehmen mit dem Status Draft kann in autorisierten Testkonversationen senden.
Eigene Linkvorschau hinzufügen
- Öffnen Sie Templates und erstellen Sie einen Rich link.
- Geben Sie unter Content den Title und die Message ein. Benennen Sie das Ziel oder die Aktion, die der Kunde dort ausführen kann.
- Setzen Sie unter Apple delivery die Link preview source auf My image and title.
- Geben Sie Destination URL und PNG preview URL ein. Das Vorschaubild muss die Medienanforderungen erfüllen.
- Wenn Sie ein Video einbinden, geben Sie Optional video URL und Video media type an. Stellen Sie sicher, dass das Video für Apple zugänglich ist, wenn der Kunde es öffnet.
- Speichern Sie, und bereiten Sie die Nachricht vor und prüfen Sie sie.
Verwenden Sie ein Ziel, das auch dann nützlich bleibt, wenn die Vorschau nicht geladen werden kann. Vermeiden Sie es, Kundengeheimnisse oder Authentifizierungstoken in eine URL einzufügen, nur um die Karte zu personalisieren.
Eine von Apple generierte Vorschau verwenden
Wählen Sie für unterstützte Apple-Inhalte unter Link preview source die Option Apple-generated preview und geben Sie die Apple content URL ein. Geben Sie für Apple Music den zweistelligen Store region-Code ein, der zum Inhalt passt.
Bei der Vorbereitung wird die Referenz der erstellten Vorschau von Apple angefordert. Bird verwendet diese Referenz beim Versand; der Browser kann die vom Gerät erzeugte Karte nicht aus ihrer verschlüsselten Referenz nachbilden. Prüfen Sie sie auf einem autorisierten Apple-Gerät, bevor Sie die Vorlage mit Kunden verwenden.
Eine nicht unterstützte URL oder eine nicht verfügbare Anbieterkonfiguration kann dazu führen, dass die Vorbereitung fehlschlägt. Lesen Sie die Fehlermeldung und verwenden Sie eine unterstützte Apple-Content-URL oder einen gewöhnlichen Rich Link mit eigenem Bild und Titel.
Einen Standort teilen
Erstellen Sie ein Location-Template und geben Sie einen Titel und eine erläuternde Nachricht ein, zum Beispiel den Namen der Filiale, die der Kunde besuchen soll. Geben Sie unter Apple delivery die Apple Maps URL an oder tragen Sie sowohl Latitude als auch Longitude ein.
Überprüfen Sie die Kartenmarkierung und die Wegbeschreibung auf einem Gerät. Ein gültiges Koordinatenpaar kann trotzdem auf den falschen Eingang oder eine andere Filiale zeigen. Verwenden Sie den tatsächlichen kundenorientierten Namen des Standorts, damit der Empfänger ihn erkennen kann.
Das Ziel überprüfen
Führen Sie einen Testversand durch, öffnen Sie die Karte auf dem Apple-Gerät und folgen Sie der Aktion. Prüfen Sie das endgültige Ziel, die Sprache, das Bild und die Anmeldeerfahrung. Untersuchen Sie bei einem Medienfehler nach der Annahme Nachrichten und Ereignisse.
Folgen Sie für einen App Clip oder eine veröffentlichte iMessage-App den App-Erlebnissen.