Nummerntypen

Der number_type einer Nummer ist ihre physische Art im Telefonnetz. Er bestimmt, wie sich die Nummer verhält, wenn ein Carrier zu ihr routet, welche Registrierung ein Land verlangt, bevor Sie von ihr senden dürfen, und in einigen Märkten, ob die Nummer überhaupt verfügbar ist. Die Nummernübersicht behandelt die anderen Felder einer zugewiesenen Nummer: kind, capabilities und status. Diese Seite erklärt, wie Sie zwischen den Typen selbst wählen.

Sechs Werte sind verfügbar. Neue Typen kommen hinzu, wenn die Abdeckung wächst – behandeln Sie einen unbekannten Wert als unterstützten Typ, nicht als Fehler.

Eine Regel gilt für alle: Der Typ sagt Ihnen, welche Art von Nummer Sie haben, und capabilities sagt Ihnen, was diese bestimmte Nummer tatsächlich kann. Die typischen Fähigkeiten eines Typs unterscheiden sich je nach Land und Carrier, von dem die Nummer stammt. Filtern Sie eine Suche nach der benötigten Fähigkeit und lesen Sie das Feld an der zugewiesenen Nummer zurück. Leiten Sie SMS oder Sprachfähigkeit niemals allein vom Typ ab.

Eine Nummer aus denselben Nummernbereichen, die ein Mobilfunknetz an Endgeräte vergibt. In den Märkten, die sie anbieten, haben Mobilnummern in der Regel die breiteste Palette an Fähigkeiten aller Typen. Das macht sie zur ersten Wahl, wenn eine einzelne Nummer mehrere Aufgaben übernehmen soll: SMS senden und empfangen und Anrufe entgegennehmen – unter einer Identität, die Ihr Kunde durchgehend sieht.

Wählen Sie Mobil für bidirektionales Conversational Messaging und überall dort, wo Sie lieber eine Nummer halten als mehrere abzugleichen.

Eine Nummer, deren führende Ziffern eine Ortsvorwahl einer Stadt oder Region sind. Eine lokale Nummer wirkt auf die angerufene Person wie eine Nummer aus der Nähe – genau dafür ist sie da: eine Filiale, ein regionales Team oder ein Unternehmen, dessen Kunden erwarten, jemanden in ihrer eigenen Region zu erreichen.

Lokale Nummern sind der Typ, der am ehesten Sprache, aber kein Messaging unterstützt. Deshalb ist capabilities hier wichtiger als bei jedem anderen Typ.

Eine Nummer mit einem landesweiten Präfix statt einem regionalen. Sie gibt jedem Kunden im Land dieselbe Nummer zum Anrufen und eignet sich damit für eine Zentrale, eine einzelne Support-Hotline oder eine Marke, die lieber landesweit erkannt als lokal verortet werden möchte.

Wählen Sie National statt mehrerer lokaler Nummern, wenn ein einziger Kontaktpunkt mehr wert ist als regionale Vertrautheit und die Konsolidierung weniger Nummern bedeutet, die Sie bezahlen und registrieren müssen.

Eine Nummer, deren Kosten der Angerufene trägt. Dem Anrufer wird nichts berechnet – eine gebührenfreie Nummer veröffentlichen Sie, wenn die Kosten der Kontaktaufnahme niemals ein Grund sein sollen, es nicht zu tun. In Nordamerika können gebührenfreie Nummern auch Messaging unterstützen.

Gebührenfrei ist ein eigenes Registrierungsprogramm und keine Variante eines Long Codes. Messaging-Verkehr von einer solchen Nummer zu senden bedeutet, dieses Programm zuerst abzuschließen.

Eine Kurzwahlnummer besteht aus vier bis sechs Ziffern statt einer vollständigen Nummer, was sie leicht merkbar macht und in Nordamerika den höchsten Messaging-Durchsatz aller Absender bietet. Sie funktioniert nur landesweit: Eine Kurzwahlnummer ist von einer ausländischen Nummer aus nicht erreichbar und bietet keinen Sprachdienst.

Zwei Typwerte decken sie ab. short_code ist eine gewöhnliche Kurzwahlnummer. short_code_fteu ist eine für den Endnutzer kostenlose Kurzwahlnummer, deren Verkehr dem Teilnehmer nicht berechnet wird.

Short Codes sind nicht im Self-Service erhältlich. Ein Short Code gelangt durch Zuweisung von Bird in Ihren Workspace, nicht durch Kauf, und er wird mit kind: shared bereitgestellt: Es fallen keine eigenen monatlichen Kosten an, und Sie können ihn nicht freigeben. Eine Bestellung über die Nummern-API wird abgelehnt. Eine Suche kann dennoch short_code-Zeilen zurückgeben – behandeln Sie diese als Katalog des Vorhandenen und nicht als Angebot, und kontaktieren Sie uns, um einen zugewiesen zu bekommen.

Eine Nummer weist ihre Inhaberschaft unter ihrem eigenen Typ nach: Das Registrierungsprogramm, das ein Land für eine toll_free-Nummer betreibt, ist ein anderes als das für eine local-Nummer, und das falsche abzuschließen gibt den Versand nicht frei. Das Feld ownership der Nummer zeigt an, was noch aussteht und welcher Schritt es voranbringt, und eine Nummer, die darauf wartet, verbleibt im Status pending_ownership_registration, während sie weiterhin abgerechnet wird. Die Nummernübersicht beschreibt diesen Lebenszyklus.

Zwei Programme sind häufig genug, um sie hier zu nennen. Ein US-Long-Code, ob mobile, local oder national, benötigt eine registrierte Marke und Kampagne, bevor er Application-to-Person-Verkehr senden kann; die 10DLC-Registrierung behandelt das Modell und was ein Workspace vorbereitet. Eine gebührenfreie Nummer mit Messaging benötigt eine Toll-Free-Verifizierung. Beides sind Registrierungen des Absenders, getrennt von und zusätzlich zum Besitz der Nummer.