Use delivery evidence.
A delivered event records acceptance by the receiving server. Compare provider, domain and sending stream before investigating one message.
Read the measurement guide ↗EmailAnalytics
Email analytics.
Follow the evidence.
Move from a delivery question to the provider, stream, and message behind it. Give your team a clearer place to investigate and improve.
From the whole picture to one useful detail.
See which messages were delivered, where sending needs attention and how performance changes over time. Filter the example report to follow a campaign down to its delivery events.
3Distinct Bird-accepted messages
1/3 · 33%Receiver-delivered / accepted
1Bounced messages
Delivered by event time.
Seven chart buckets. Select a bar to inspect its underlying events; select it again to return to the filtered cohort.
UNDERLYING FICTIONAL EVENTS
Gmail / transactional / 72026-09-17 em_t1 accepted → delivered → delivered → opened 2026-09-16 em_t2 accepted → bounced 2026-09-12 em_t3 accepted
No matching event appears in this fictional selection. An empty cohort has no delivery-rate denominator.
Metrics count distinct messages. Duplicate delivery events are ignored; the late event for em_t3 belongs to 12 September. Receiver acceptance does not establish inbox placement or a human read.
Measure the right outcome ↗Companies that trust Bird across their communications.
Read Bird customer storiesMeasure what the signal establishes.
Keep placement separate.
An open or click is a recorded event, influenced by privacy features and automated clients. Use placement tests for mailbox observations and your application for completed outcomes.
Understand tracking and metrics ↗Les chiffres de l'API correspondent aux chiffres de votre tableau de bord.
Les analytics e-mail font partie du Bird Email API, pas d'un module complémentaire séparé : les mêmes données affichées dans le tableau de bord sont disponibles pour interrogation et export. Utilisez la livraison et l'engagement comme signaux de diagnostic, puis mesurez les achats ou les inscriptions complétées dans votre application.
Cinq façons de visualiser vos e-mails.
D'un KPI unique à une répartition par ISP.
KPI de livraison et d'engagement.
Envoyés, livrés, ouvertures, clics, rejets et plaintes dans un seul récapitulatif que vous pouvez extraire à la demande.
Choisissez une ventilation documentée.
Par domaine, par ISP, par IP, par domaine d'envoi, par domaine destinataire, par étiquette ou catégorie, par diffusion.
Analyse des rejets et des plaintes.
Codes de rejet et types de plainte détaillés, pour que vous corrigiez la cause plutôt que de courir après le symptôme.
Répartitions par fournisseur de messagerie et par client.
Voyez comment Gmail, Yahoo, Outlook et Apple Mail traitent vos e-mails, et quels clients les ouvrent réellement.
Granularité quotidienne et horaire.
Interrogez une journée ou une seule heure. Reconstituez des rapports, ou diffusez les chiffres vers vos propres tableaux de bord.
Donnez à vos rapports un premier envoi à suivre.
Envoyez un message de test et inspectez les événements de livraison qu'il produit.
Chaque graphique est une requête que vous pouvez exécuter vous-même.
Consultez le résumé, les séries temporelles quotidiennes ou horaires et les ventilations documentées. Un rapport par IP d'envoi couvre les signaux de livraison plutôt que l'engagement attribué à cette IP. Les réponses incluent data_as_of pour que vos propres rapports puissent afficher leur fraîcheur.
stats.ts
200
// A single summary…
const { data } = await bird.email.stats.summary({
from: "2026-06-01",
to: "2026-06-23",
tag: "campaign:spring-2026",
}).safe();
// → { delivery: { delivered, bounce_rate, … }, engagement: { open_rate, … } }
// …or the same metrics, broken down by mailbox provider.
const byProvider = await bird.email.stats.byMailboxProvider({
from: "2026-06-01",
to: "2026-06-23",
});
// → gmail, yahoo, microsoft, apple … each with its own rates
Comprenez ce que mesure une ouverture.
Apple Mail Privacy Protection et le proxy d'images de Gmail pré-chargent les images pour le compte du destinataire, enregistrant des ouvertures qu'aucun humain n'a déclenchées. Bird signale les ouvertures pré-chargées reconnues et les exclut du taux d'ouverture rapporté. Une ouverture restante ne prouve toujours pas qu'une personne a lu le message. Les clics ne portent pas ce marqueur, et les systèmes de sécurité suivent les liens pour les vérifier : traitez donc un clic comme une requête enregistrée et jugez une décision sur ce que les utilisateurs accomplissent dans votre propre application.
Puis voyez où il a réellement atterri.
Délivré signifie que le serveur destinataire a dit oui. Que le message ait atteint la boîte de réception ou le dossier spam est une tout autre question, à laquelle votre propre flux d'événements ne peut pas répondre. Deux vues supplémentaires du tableau de bord le peuvent, car elles s'appuient sur un panel de vraies boîtes mail plutôt que sur vos envois.
Inbox Insights mesure le placement en boîte de réception et en spam par fournisseur de messagerie pour vos domaines d'envoi vérifiés, puis vous permet de lancer des tests seed : un lot d'adresses réelles que vous incluez dans un envoi, mesuré directement au niveau des boîtes mail. Lire le guide Inbox Insights.
Competitive Insights oriente le même panel vers les marques que vous désignez : leur volume d'envoi, leur cadence, leur placement en boîte de réception, leurs taux de lecture et les campagnes elles-mêmes, dans une liste de surveillance aux côtés de vos propres chiffres mesurés. Lire le guide Competitive Insights.
Allez plus loin dans la documentation.
Voyez ce qui est suivi dans le guide de suivi et métriques, et intégrez des données en quasi temps réel dans votre stack avec les événements d'e-mail et webhooks.
Mettez-le en pratique.
Poursuivez avec la documentation, les guides et les exemples sur ce sujet. Les ressources sont en anglais.
Regarder le guideWhy your sending domain is throttledSuivre le parcours d'apprentissageOperate messaging reliably
Obtenir un guide d'implémentation161%
Augmentation des taux d'ouverture d'e-mails rapportée dans l'étude de cas Zillow.
Conçu avec Bird
Quand le bon logement apparaît, l'e-mail doit arriver.
Zillow a confié ses alertes immobilières urgentes à Bird, avec la capacité d'absorber les pics d'envoi et les analyses pour comprendre l'engagement. Son équipe a rapporté une augmentation de 161 % des taux d'ouverture dès le premier mois.
Vous préparez une migration ou un envoi à plus fort volume ?
Contacter les ventesQuestions sur les analytics
Quelles métriques puis-je consulter ?
Consultez la livraison, les ouvertures et clics enregistrés, les rebonds, les plaintes et la latence. Les ventilations couvrent les domaines d'envoi, les domaines destinataires, les fournisseurs de messagerie, les tags, les templates et les broadcasts. Les ventilations par IP d'envoi montrent les signaux de livraison ; l'engagement n'est pas attribué à l'IP qui a transporté le message.
Quelle est la fraîcheur des métriques ?
Les statistiques agrègent le flux d'événements avec un court délai et renvoient data_as_of. Elles utilisent l'heure de l'événement : un clic aujourd'hui peut donc appartenir à un message envoyé plus tôt. Les endpoints journaliers et horaires prennent en charge les fenêtres documentées dans le guide des statistiques.
Ces rapports montrent-ils le placement en boîte de réception ou le revenu ?
La livraison signifie l'acceptation par un serveur de réception. Utilisez Inbox Insights pour les estimations de placement et Competitive Insights pour l'activité concurrentielle observée par panel. Pour le revenu ou l'activation, reliez le contexte de campagne aux actions réalisées dans votre propre application.
Transformez vos rapports en actions concrètes
Inbox Insights
Examinez le placement estimé lorsque les événements de livraison n'expliquent pas les performances en boîte de réception.
Competitive Insights
Comparez les stratégies de campagne d'autres marques avec votre propre programme.
Délivrabilité
Authentification, montée en charge des IP, suppression et visibilité par fournisseur.
Présentation de l'API Email
L'API Email complète : envoi, délivrabilité, IP, suppression, analytics et broadcasts.
Parlez à notre équipe email
Comprenez votre délivrabilité email.
Échangez sur les rapports de livraison, les événements webhook et les indicateurs dont votre équipe a besoin. Vous pouvez aussi commencer par un envoi test et explorer les analytics dans votre espace de travail.
Créez votre compte et envoyez un e-mail de test pour commencer à construire votre propre historique de rapports.