Apple Pay

Transformez une bonne conversation en achat.

Intégrez le produit sélectionné, le récapitulatif de commande et Apple Pay dans le parcours Messages du client. Bird connecte le paiement natif à vos systèmes de commerce et de paiement, puis renvoie le résultat enregistré.

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FIELDNOTES

Voici la commande que vous avez sélectionnée.

Organiseur de voyage

Couleur : pierre · Quantité : 1

Séquence de paiement illustrative. Aucune page de paiement ne s'ouvre et aucun montant n'est débité dans cet exemple.

Le commerce au cœur de la conversation

Accompagnez le choix du client jusqu'au paiement.

Votre client a choisi un sac, posé des questions sur la livraison et trouvé la bonne couleur. Intégrez cette sélection dans un récapitulatif de commande et Apple Pay, puis renvoyez l'achat enregistré dans Messages. La conversation de service reste liée à ce qu'il a acheté.

Utilisez le même parcours pour un achat assisté, des frais de réparation convenus ou une réservation nécessitant un paiement. Bird connecte l'interaction native à vos systèmes de commerce et de paiement, de sorte que les prix, le stock et la commande résultante proviennent de l'entreprise qui en est responsable.

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Le Weekender olive a l'air parfait. Pouvez-vous l'envoyer chez moi ?

Commande prête pour vérification

ArticleWeekender · Olive

LivraisonAdresse du domicile

Moyen de paiementApple Pay

Commande enregistréeConfirmation renvoyée

Parcours client et enregistrements commerciaux illustratifs.

Reliez le paiement à l'achat.

Un bon parcours d’achat commence avant l’affichage du formulaire de paiement. Précisez le produit et les modalités de traitement de la commande, présentez la commande à payer et conservez le résultat final associé à la conversation.

Créez la commande dans votre système de commerce

Utilisez l'article sélectionné, la disponibilité actuelle et les choix du client pour créer le contexte de commande. Obtenez le montant, la devise, les taxes et les frais de livraison depuis votre source de commerce avant de présenter le paiement.

Préparez la connexion Apple Pay

Connectez l'identité du commerçant, le processeur de paiement et les certificats nécessaires pour Apple Pay dans Messages. Conservez la validation du commerçant et la gestion de la session de paiement dans l'application responsable du paiement.

Laissez le client autoriser le paiement

Présentez la commande via l'expérience Apple Pay native. Le client la vérifie et l'autorise en suivant le flux de l'appareil pris en charge, puis votre intégration de paiement traite les données de paiement renvoyées.

Confirmez le résultat enregistré

Associez le résultat du paiement à la commande et répondez avec la confirmation. Poursuivez avec l'exécution, un reçu ou l'assistance après-vente en utilisant le même contexte de commande. Traitez un remboursement via le système de paiement et reflétez son résultat dans la conversation.

Un parcours d'achat que votre équipe peut suivre.

Gardez les résultats en attente visibles

Si le paiement est encore en cours de vérification, affichez ce statut et récupérez la tentative existante avant d'en créer une autre. Le client et votre équipe doivent pouvoir distinguer un paiement refusé d'un paiement en attente de confirmation.

Contrôlez l'accès au compte de manière intentionnelle

Utilisez l'authentification pour récupérer les adresses enregistrées, les offres liées au compte ou l'historique des commandes. Limitez les informations affichées aux autorisations du client connecté et indiquez clairement quand le client doit se reconnecter.

Questions sur Apple Pay

Le fournisseur de messagerie remplace-t-il notre processeur de paiement ?

Non. Connectez l'arrangement approuvé entre le commerçant et le prestataire de paiement. Les systèmes de commerce et de paiement conservent leurs responsabilités pour les commandes et les résultats financiers.

Un message de paiement signifie-t-il que la commande est payée ?

Non. Vérifiez le résultat de paiement enregistré et mettez à jour la commande via le flux de commerce responsable.

Le client peut-il poursuivre le paiement sur le web ?

Préparez le parcours de repli pris en charge pour l'appareil et le service. Conservez le même contexte de commande et les vérifications d'autorisation habituelles.

Que se passe-t-il si le paiement réussit mais que la confirmation échoue ?

Récupérez la commande d'origine et le résultat du paiement, puis envoyez une confirmation exacte. Ne répétez pas le débit pour recréer un message manquant.

Construisez le parcours connecté

Guide Apple PaySuivez les étapes pratiques de configuration et d'exploitation.Authentification clientConnectez l'authentification Apple Messages à votre fournisseur d'identité avec Bird, puis appliquez les autorisations requises pour les informations et les modifications du compte.Rendez-vousConnectez les sélecteurs de créneau Apple Messages à la réservation avec Bird. Affichez les créneaux pertinents, validez la disponibilité et renvoyez le rendez-vous confirmé dans la conversation.Bibliothèque de ressources Apple MessagesTrouvez des guides de configuration, des conseils sur les expériences natives et des comparaisons de fournisseurs.

Mettez-le en pratique.

Poursuivez avec la documentation, les guides et les exemples sur ce sujet. Les ressources sont en anglais.

Guide d'implémentationIntegrate an Apple Messages customer journey Comprendre le conceptWhat is Apple Messages for Business?

Obtenir un guide d'implémentation

Connectez la conversation à la commande.

Vérifiez la configuration marchande, le prestataire de paiement et la confirmation de commande dont votre expérience Apple Pay a besoin.