Bird est une plateforme de gestion de la relation client (CRM) alimentée par l'IA, dédiée au marketing, au service client et aux paiements, traitant plus de 5 billions de messages annuels à travers des canaux comme l'e-mail, le SMS et WhatsApp. L'impact est réel : nos messages atteignent au moins 50 % de la population mondiale chaque année. Si vous avez déjà commandé des plats à emporter ou acheté des biens en ligne, il est presque garanti que vous avez rencontré des messages grâce à la technologie de Bird.
Le CRM alimenté par l'IA de Bird aide les entreprises à créer des expériences sans effort, à générer plus de revenus, à fournir un service client et à traiter des paiements depuis n'importe quel pays. Nous offrons ces services sur une seule plateforme, permettant une efficacité dans les opérations commerciales que nos clients ne trouveront nulle part ailleurs, les aidant finalement à économiser le cadeau le plus précieux de tous : le temps.
Rendre les choses plus efficaces et, par conséquent, redonner du temps aux milliards de personnes que nous impactons nous pousse à construire une entreprise légendaire qui survivra à notre propre passage sur cette planète.
Notre Histoire
Bird a été fondée en 2011 par Robert Vis, fondateur et PDG, et les co-fondateurs René Feiner, Bob Violier, Ihab Matta et Adriaan Mol sous le nom de Mobile Tulip, qui a été renommé peu après MessageBird. En 2024, nous avons changé de marque pour Bird à la suite du lancement public de Bird CRM. Notre premier produit était une API SMS utilisant des réseaux de transporteurs mondiaux. À l'époque, nous avons construit notre réseau de transporteurs et le logiciel pour le faire fonctionner de manière indépendante. Nous sommes devenus un partenaire de télécommunications enregistré avec notre propre code de réseau mobile dans plusieurs pays, connectés directement à 600 des 1800 réseaux de transporteurs dans le monde. Notre infrastructure, qui comprend des logiciels SCCP, SS7, SMPP, SIP et PMTA, a tous été développée en interne depuis le début. Nous croyons en la possession de notre technologie et en la conduite de notre identité en tant qu'entreprise d'ingénierie profondément technique. Notre curiosité et notre volonté d'innover nous inspirent constamment à explorer et à créer de nouvelles solutions. Cette dynamique nous a également conduits à nous développer, de notre réseau de transporteurs vers d'autres canaux comme WhatsApp, Email et Voix. En 2023, nous avons lancé Bird CRM, offrant marketing, service client et paiements en plus de nos APIs de canal. Nous sommes le seul CRM verticalement intégré qui possède chaque partie de notre pile, ce qui nous permet d'offrir finalement des services plus rapides, moins chers et plus fiables que nos concurrents.
