Recevez les e-mails entrants et acheminez-les vers votre application.

Transformez les e-mails entrants et les réponses clients en tickets de support, mises à jour de commande et workflows d'agents IA, sans exploiter vos propres serveurs SMTP ni analyseurs MIME. Bird accepte les e-mails sur votre domaine ou une adresse de transfert, extrait le corps du message et les pièces jointes, et achemine chaque événement vers vos webhooks.

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Laissez votre agent IA lire et
résumer les réponses entrantes.

Donnez à vos agents IA et outils de support un accès direct aux e-mails clients entrants via le MCP de Bird. Les agents peuvent retrouver la dernière réponse à une commande ou à un fil de support, lire le corps analysé et les pièces jointes, puis résumer ou résoudre la demande à partir des données de commande en direct.

Extrayez les corps analysés et les pièces jointes
d'expéditeurs vérifiés.

Inutile de maintenir des analyseurs MIME personnalisés. Bird extrait les corps HTML et texte brut, les en-têtes et les pièces jointes tout en contrôlant l'authentification SPF, DKIM et DMARC, pour que votre application puisse vérifier l'expéditeur avant de traiter une demande.

Téléchargez la source MIME brute non modifiée lorsque vos pipelines de conformité, de sécurité ou d'archivage ont besoin du contenu d'origine.

Recevez les réponses des clients et
acheminez-les vers votre application.

Acheminez les réponses reçues sur votre domaine ou une adresse de transfert directement vers votre application, avec le contenu des messages et les pièces jointes.

Associez chaque réponse entrante
au bon ticket ou à la bonne commande.

Ne perdez plus les réponses clients envoyées aux adresses no-reply. Acheminez les adresses partagées comme tickets@ ou invoices@ et les jetons de réponse avec sous-adressage (+) directement vers votre webhook, et utilisez les en-têtes de réponse pour rattacher les e-mails entrants et leurs pièces jointes au ticket de support, au fil CRM ou à la commande exacts.

L'e-mail entrant, expliqué.

Ai-je besoin d'un domaine pour recevoir des e-mails ?

Non. Vous pouvez commencer immédiatement avec une adresse de transfert générée par Bird et transférer les e-mails d'une boîte existante comme support@ ou invoices@, sans aucune modification DNS. Pour recevoir les e-mails directement sur votre propre domaine ou sous-domaine, faites pointer ses enregistrements MX vers Bird.

Le webhook inclut-il le message complet ?

Les webhooks entrants transmettent immédiatement l'expéditeur, le destinataire, l'objet, les en-têtes et la référence du message, pour que votre endpoint reste rapide même lorsque les clients envoient des fichiers volumineux. Votre application peut ensuite récupérer le corps texte ou HTML analysé, télécharger chaque pièce jointe ou obtenir le message MIME brut à la demande.

Combien de temps les messages reçus sont-ils conservés ?

Bird conserve les e-mails reçus, les corps analysés et les pièces jointes pendant 30 jours. Pour un historique de conversation plus long ou un archivage de conformité, récupérez le contenu du message ou le MIME brut depuis votre gestionnaire de webhook et stockez-le dans votre propre base de données ou stockage objet.

Passez à l'échelle sans perdre le contrôle.

Separate production and sandbox traffic into dedicated workspaces, scope API keys to the exact channels each service or agent needs, and track permission changes in the audit log.

Allez plus loin.
Avec Email.

Envoi transactionnel, campagnes marketing et outils de délivrabilité réunis au même endroit.

Start with one channel and expand as you grow.

Add new channels, verification, and connectivity in the same workspace, using the same API keys, webhooks, and SDKs.

Votre prochaine idée. Prête à se connecter.

Start building with Bird in minutes.