Automatisez vos séquences d’e-mails autour des événements clients.
Exécutez des séries de bienvenue, des séquences d’onboarding, des relances de panier et des workflows d’e-mails déclenchés par des événements, sans créer de tâches cron ni de files de délai dans votre backend. Mettez en pause jusqu’à la conversion du client, ignorez ou annulez les relances en attente lorsqu’il agit, et vérifiez ses préférences d’abonnement avant l’étape suivante.
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Rédigez et prévisualisez vos modèles
avant de construire le workflow.
Utilisez votre assistant IA avec le MCP Bird ou le tableau de bord pour rédiger et prévisualiser vos modèles de bienvenue, d’onboarding et de relance sur des données clients d’exemple. Une fois le texte au point, reliez ces modèles aux événements de votre application, aux délais et aux conditions de branchement dans l’éditeur visuel Automations.
Testez les branches et les variables de modèle
avant la mise en production de votre workflow.
Exécutez votre brouillon de workflow sur des payloads d’événements d’exemple pour vérifier l’évaluation des conditions et le mappage des champs dans vos modèles d’e-mail. La prévisualisation simule les délais, les attentes d’événements et les étapes d’envoi sans envoyer de vrais messages ni consommer votre quota d’exécutions : vous repérez ainsi un nom manquant ou un mauvais destinataire avant de publier.
La prévisualisation simule les actions, les délais et les attentes d’événements sans envoyer de vrais e-mails.
Prêt à créer ?
Attendez la conversion de vos clients et ignorez
les relances devenues inutiles.
Lancez un workflow lorsqu’un utilisateur s’inscrit ou abandonne un panier, envoyez le premier e-mail, puis mettez en pause jusqu’à l’arrivée d’un événement correspondant ou l’expiration du minuteur. Si le client active son compte ou finalise sa commande entre-temps, Bird ignore ou annule le rappel en attente pour qu’il ne reçoive pas de relance pour une action déjà accomplie.
Retracez la branche suivie par chaque client
à travers les versions publiées du workflow.
Pour savoir pourquoi un client a reçu ou non une relance, ouvrez le journal d’exécution et examinez le payload de déclenchement, les résultats des conditions et les sorties des étapes. Les exécutions en cours se terminent sur la version publiée avec laquelle elles ont démarré : vous pouvez modifier vos brouillons et publier des mises à jour sans perturber les clients en cours de séquence.
L'automatisation e-mail, expliquée.
L'automatisation e-mail est-elle disponible dans mon espace de travail ?
Automations est en accès anticipé, et les autorisations de votre espace de travail déterminent les déclencheurs et actions que vous pouvez configurer. Pendant l’accès anticipé, votre organisation dispose de 1 000 exécutions partagées par mois calendaire UTC entre ses espaces de travail ; les prévisualisations de brouillons et les nouvelles tentatives d’étapes ne sont pas décomptées de votre quota.
Puis-je tester un workflow sans envoyer d'e-mails ?
Oui. La prévisualisation évalue les conditions de branchement et le mappage des variables de modèle sur des données de déclenchement d’exemple, en simulant les délais, les attentes d’événements et les étapes d’envoi sans envoyer de vrais e-mails. Le trafic réel continue sur votre version publiée tant que vous ne publiez pas explicitement votre brouillon.
Un workflow peut-il envoyer à une audience entière ?
Les automatisations s’exécutent par événement ou par échéance planifiée, et non en parcourant toute une liste d’audience d’un coup. Utilisez Broadcasts pour envoyer une newsletter ou une campagne à un segment d’audience complet, et Automations pour déclencher des séries de bienvenue, des parcours d’onboarding et des relances individuels à partir des événements de chaque client.
Passez à l'échelle sans perdre le contrôle.
Separate production and sandbox traffic into dedicated workspaces, scope API keys to the exact channels each service or agent needs, and track permission changes in the audit log.
Allez plus loin.
Avec Email.
Envoi transactionnel, campagnes marketing et outils de délivrabilité réunis au même endroit.
E-mail transactionnel
Envoyez à temps les réinitialisations de mot de passe, les reçus et les alertes de compte.
Email marketing
Envoyez newsletters, nouveautés produit et promotions à vos audiences.
E-mail API
Envoyez, recevez et suivez vos e-mails depuis une seule plateforme.
Automatisation e-mail
Déclenchez des séquences d'onboarding et des relances lorsque vos clients agissent.
Templates d'e-mail
Créez avec React Email ou publiez des modèles que votre équipe peut modifier à tout moment.
Contacts et audiences
Regroupez vos contacts selon leurs données de profil et synchronisez leurs préférences d'opt-in.
Relais SMTP
Envoyez via Bird depuis votre application ou votre serveur de messagerie existant en changeant simplement d'identifiants.
E-mail entrant
Acheminez les réponses des clients et leurs pièces jointes directement vers votre application ou vos workflows.
Délivrabilité des e-mails
Vérifiez vos domaines, préchauffez vos IP dédiées et protégez votre réputation d'expéditeur.
Analytique e-mail
Suivez les taux de délivrance, les ouvertures, les clics et les raisons exactes des rebonds.
Inbox Insights
Découvrez où arrivent vos e-mails sur Gmail, Outlook et Yahoo avant l'envoi.
Competitive Insights
Surveillez la fréquence d'envoi de vos concurrents et les objets qu'ils utilisent.
Start with one channel and expand as you grow.
Add new channels, verification, and connectivity in the same workspace, using the same API keys, webhooks, and SDKs.
Deliver transactional emails, run campaigns, and handle replies.
SMS
Send global text alerts, campaigns, and two-way replies.
Send approved templates, rich media, and two-way support chats.
Apple Messages
Support customers, schedule appointments, and take Apple Pay in Messages.
Voice
Place programmable calls, run IVR menus, and connect SIP trunks.
Verify
Confirm signups and logins with OTPs and automatic channel fallback.
Lookup
Validate phone numbers and emails before you pay to send.
Mailbox
Provision dedicated email inboxes for AI agents and workflows.
eSIM
Issue travel data plans and mobile connectivity in your app.
Realtime
Stream live updates, chat, and presence over managed WebSockets.