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Clé API · Équipe Opérations clientsALAlex Lee AdministrateurAutorisations mises à jour
Conservez votre numéro. Ajoutez des données mobiles.
Utilisez l'eSIM Bird pour les données mobiles en parallèle de votre ligne existante sur un téléphone double SIM compatible. Votre numéro reste chez votre opérateur actuel pour les appels et les messages. L'eSIM Bird ne transfère pas les numéros mobiles et n'importe pas de profil existant : vérifiez la compatibilité de l'appareil et la couverture avant d'acheter.
Votre configuration double SIM
EXEMPLEVOTRE NUMÉRO ACTUEL
Conservez votre ligne existante active.
1
Confirmez la compatibilité eSIM
Vérifiez le modèle exact et le pays d'achat.
2
Vérifiez le verrouillage opérateur
Le téléphone doit accepter le service d'un autre opérateur.
Configuration illustrative pour un téléphone double SIM compatible. Votre numéro reste chez votre opérateur actuel.
Avant d'acheter
Vérifiez le téléphone et la destination.
Confirmez que le téléphone prend en charge l'eSIM, accepte un autre opérateur et peut garder les lignes nécessaires actives simultanément. Vérifiez les pays couverts, l'enveloppe de données et la validité du forfait sélectionné par rapport à votre voyage.
Vérifiez le modèle exact de l'appareil
La prise en charge de l'eSIM et du double SIM peut varier selon le modèle et le pays d'achat. Consultez les indications du fabricant pour votre appareil et confirmez qu'il est déverrouillé.
Conservez votre ligne existante
Votre numéro reste chez votre opérateur actuel. Maintenez ce service actif pour les appels et les messages, et vérifiez ses frais d'itinérance avant de l'utiliser à l'étranger.
Configurez votre ligne de données
Installez un profil distinct pour les données.
Une fois votre commande finalisée, ouvrez les instructions d'installation pendant que le téléphone dispose d'une connexion internet. Ajoutez l'eSIM Bird et attribuez-lui un libellé reconnaissable pour pouvoir choisir la bonne ligne pour les données mobiles.
Choisissez votre méthode d'installation
Utilisez le code QR, le lien de configuration pris en charge sur le téléphone ou la saisie manuelle. Suivez les instructions fournies pour les paramètres d'itinérance ou d'APN.
Choisissez la ligne pour chaque service
Conservez les appels et les messages sur votre ligne existante et sélectionnez l'eSIM Bird pour les données mobiles. Un numéro affiché avec une eSIM ne garantit pas que les appels classiques ou les SMS sont inclus.
Vérifiez votre connexion
Confirmez que les données mobiles fonctionnent.
Dans une destination couverte, sélectionnez l'eSIM Bird pour les données mobiles, désactivez brièvement le Wi-Fi et ouvrez une page web. Une commande finalisée ou un profil installé ne confirme pas à lui seul une connexion fonctionnelle.
Vérifiez les conditions du forfait
Vérifiez quand la validité commence et se termine, puis consultez la consommation signalée avec son heure de mise à jour. L'installation et l'activation du forfait peuvent avoir lieu à des moments différents.
Préparez le prochain voyage
Vérifiez les recharges compatibles avant d'acheter un autre profil. Annulez le renouvellement automatique séparément si vous n'en avez plus besoin ; supprimer un profil du téléphone n'arrête pas les achats programmés.
Appuyez-vous sur la bonne référence
Appareils compatibles et couverture requiseVérifiez la compatibilité de votre appareil et utilisez une ligne d'appel existante en parallèle des données mobiles.Démarrer avec l'eSIMChoisissez un forfait, suivez son état de livraison et préparez l'installation.Forfaits et tarifsConsultez la couverture, les volumes inclus, la validité et les conditions publiées.
Utiliser l'eSIM avec votre numéro existant
Puis-je transférer mon numéro mobile existant vers une eSIM Bird ?
Puis-je continuer à utiliser mon numéro actuel ?
Une eSIM Bird inclut-elle les appels et les SMS ?
Comment vérifier que le téléphone utilise les données Bird ?
Découvrez les données eSIM
Forfaits mobilesChoisissez des forfaits de données récurrents lorsque l'offre sélectionnée prend en charge le renouvellement.Installation de l'eSIMAidez vos clients à installer l'eSIM sur leur appareil et à se connecter grâce à des instructions claires.Opérations de connectivitéTrouvez la prochaine étape pour un problème de commande, d'installation ou de connectivité.Bibliothèque de ressources eSIMParcourez les guides pratiques, les réponses détaillées et les références techniques.
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Équipe Opérations clientsRôle de l’acteur AdministrateurRésultat RéussiHeure 22 sept., 09:42:18 UTC
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