Créez des groupes de contacts réutilisables. Ajoutez et retirez des membres au fil de l'évolution de vos relations clients, tout en conservant les préférences séparément.
Audience membership and permission to send answer different questions.
Maya belongs to Harbor members and has an email address available for the campaign.
Membership identifies the cohort. Preferences and suppressions are checked when sending begins.
Alex remains in Harbor members for customer organization, but has opted out of marketing email.
Removing membership does not record an unsubscribe. Keep the customer’s sending preference authoritative.
Constituez des audiences à partir des contacts que vous souhaitez atteindre.
Collez des adresses dans une audience ou attribuez des identifiants d'audience lors de l'import de contacts. Les membres existants conservent leur date d'ajout initiale en cas de nouvel ajout.
Les audiences publiques utilisent une appartenance statique. Si votre CRM ou entrepôt de données calcule un segment, synchronisez les ajouts et les retraits. Modifier une propriété de contact seule ne recalcule pas la liste.
Un libellé de canal indique un identifiant enregistré, pas un consentement ni une joignabilité. Retirer un contact d'une audience laisse le contact et ses autres appartenances intacts.
Organisez vos équipes en espaces de travail, contrôlez l'accès à l'API et tracez les modifications via les journaux d'audit.
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