Achetez, vérifiez et acheminez des numéros de téléphone professionnels que vos clients reconnaissent et auxquels ils répondent.
Achetez des numéros vocaux locaux, mobiles et gratuits dans les pays où vous opérez, ou vérifiez vos lignes professionnelles existantes pour présenter un identifiant d'appelant sortant familier. Associez chaque numéro entrant à un trunk SIP, à une séquence d'appel IVR publiée ou à un téléphone de renvoi vérifié, et gérez les justificatifs de propriété locale dans le même espace de travail.
Un numéro. Une réponse choisie.
| Nom | Numéro | Sens | Utilisé pour |
|---|---|---|---|
| Ligne d'assistance | +31 20 555 0142 | ||
| Ventes Royaume-Uni | +44 20 7946 0321 | ||
| Assistance États-Unis | +1 415 555 0136 | ||
| Alertes de livraison | +49 30 5557 0190 |
Ligne d'assistance
Un numéro. Une réponse choisie.
| Nom | Numéro | Sens | Utilisé pour |
|---|---|---|---|
| Ligne d'assistance | +31 20 555 0142 | ||
| Ventes Royaume-Uni | +44 20 7946 0321 | ||
| Assistance États-Unis | +1 415 555 0136 | ||
| Alertes de livraison | +49 30 5557 0190 |
Ligne d'assistance
Un numéro. Une réponse choisie.
| Nom | Numéro |
|---|---|
| Ligne d'assistance | +31 20 555 0142 |
| Ventes Royaume-Uni | +44 20 7946 0321 |
| Assistance États-Unis | +1 415 555 0136 |
| Alertes de livraison | +49 30 5557 0190 |
Ligne d'assistance
Appels clients
+31 20 555 0142
Un numéro détenu par votre espace de travail
Routage des numéros
Trunk d’Amsterdam
Acheminer vers votre trunk SIP
Votre équipe répond
pbx.harbor.example
Votre PBX ou votre application d'appel
Quelle est la différence entre un numéro Voice et un identifiant d'appelant ?
Un numéro vocal acheté ou détenu dans votre espace de travail Bird peut à la fois passer des appels sortants et recevoir des appels entrants sur votre trunk SIP, votre séquence IVR, votre groupe d'appel ou votre ligne de renvoi. Un identifiant d'appelant vérifié est un numéro de téléphone existant chez un autre opérateur, dont vous prouvez le contrôle grâce à un appel de vérification à six chiffres : Bird vous permet d'afficher immédiatement ce numéro familier sur vos appels sortants, tandis que les appels entrants restent chez votre fournisseur actuel jusqu'à ce que vous soyez prêt à le porter.
Adaptez lignes locales, numéros gratuits et lignes existantes à la façon dont votre équipe gère les appels.
Des lignes dédiées pour votre PBX ou votre IVR
Achetez des numéros locaux, nationaux, mobiles ou gratuits dans le tableau de bord ou via l'API, puis dirigez les appels entrants vers un trunk SIP, une séquence d'appel publiée ou un groupe d'appel. Attribuez à chaque ligne un nom convivial et votre propre référence interne de magasin ou de client pour garder l'exploitation et la facturation organisées.
Renvoi d'appel direct vers vos équipes
Transférez les appels entrants directement vers un mobile d'astreinte ou un support externe grâce à un numéro vérifié de votre espace de travail. Choisissez si le téléphone destinataire affiche l'identifiant d'appelant du client ou la ligne Bird qu'il a composée, les deux branches d'appel étant reliées dans un seul enregistrement.
Identifiants d'appelant vérifiés et portabilité des numéros
Passez des appels sortants depuis votre numéro de support ou commercial existant en quelques minutes, en répondant à un appel de vérification automatique. Lorsque vous êtes prêt à migrer aussi le trafic entrant, coordonnez la portabilité avec Bird et associez votre trunk SIP ou votre routage IVR avant la bascule.
De l'achat et de la conformité au trafic réel, sans mauvaises surprises.
Acheter un numéro est rarement le plus difficile : ce sont les formalités télécoms locales, les routages non configurés ou le filtrage des identifiants d'appelant par les opérateurs qui retardent les lancements. Bird affiche les tarifs, les exigences réglementaires et les journaux de routage par appel dans le tableau de bord et l'API, pour que vous puissiez vérifier chaque ligne avant que vos clients ne l'appellent.
Catalogue transparent et justificatifs de propriété
Recherchez les numéros disponibles par pays, indicatif régional, type et capacité voix ou SMS, avec les frais de mise en service et récurrents affichés dans votre devise de facturation. Lorsqu'un pays exige un enregistrement de propriété locale, soumettez les informations et documents de votre entreprise dans le tableau de bord ou via l'API, puis réutilisez votre identité d'entreprise vérifiée pour vos futures commandes.
Routage par défaut sécurisé et bascules en direct
Les nouveaux numéros suivent le routage par défaut de votre espace de travail, qui rejette proprement les appels tant que vous n'avez pas configuré de réponse : aucune ligne non configurée ne sonne dans le vide. Attribuez un trunk SIP, une séquence IVR ou une cible de renvoi quand vous êtes prêt, et consultez le routage enregistré sur chaque branche d'appel entrant.
Présentation locale fiable de l'appelant
Les opérateurs mobiles signalent ou bloquent souvent les appels internationaux qui présentent des numéros étrangers. Procurez-vous via Bird des numéros locaux conformes aux cadres réglementaires nationaux, et vérifiez l'affichage de votre identifiant d'appelant sur les réseaux cibles avant d'augmenter votre volume sortant.
Questions avant de vous connecter
Comment rechercher et acheter des numéros locaux, mobiles ou gratuits ?
La vérification d'un identifiant d'appelant externe transfère-t-elle mes appels entrants vers Bird ?
Puis-je porter mes numéros professionnels existants vers Bird ?
Construisez le reste du parcours d'appel
Présentation de Voice Découvrez comment les appels programmables, les menus interactifs et le trunking SIP fonctionnent ensemble dans Bird Voice.
Routage entrant Acheminez les appels entrants de chaque numéro Bird vers un trunk SIP, une séquence IVR publiée, un groupe d'appel ou un téléphone de renvoi vérifié.
Appels sortants Déclenchez des alertes vocales automatiques et des rappels clients, ou appelez depuis votre PBX avec des identifiants d'appelant locaux vérifiés.
Connexion de centres de contact Connectez votre PBX ou votre centre de contact existant via des trunks SIP et planifiez une migration d'opérateur en douceur.
Tarifs Voice Consultez les tarifs d'appel à la minute, les paliers de facturation et le prix des numéros dans votre devise.
Passez à l'échelle sans perdre le contrôle.
Separate production and sandbox traffic into dedicated workspaces, scope API keys to the exact channels each service or agent needs, and track permission changes in the audit log.