Voix pour les développeurs
Place and receive programmable calls, guide callers through IVR menus, and connect your PBX over SIP trunks.
Trusted by engineering and product teams
shipping at global scale.
Connectez votre PBX existant
et contrôlez l’acheminement des appels.
Reliez votre PBX, votre centre de contact ou votre softphone au réseau téléphonique sans remplacer votre matériel.
Authentifiez le trafic SIP, appelez depuis des numéros vérifiés et choisissez les pays que votre trunk peut appeler.
Vos appels. Dans votre workflow.
Déclenchez des appels sortants, routez les appels entrants et inspectez les segments d’appel en cours ou terminés depuis une seule intégration. Consultez le statut, la durée et les motifs de déconnexion des appels depuis votre code, votre terminal ou votre assistant IA.
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Prêtvoice_legs_list
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SonnerieGuidez vos appelants
vers la bonne réponse.
Créez des menus IVR, des messages d’accueil vocaux et un routage par touches dans l’éditeur visuel de séquences de Bird, sans déployer de nouveau code pour modifier un message. Prévisualisez et testez chaque branche avant de la publier sur vos numéros en production.
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Saisie clavier
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Détails du retrait
Votre commande est prête à retirer. Munissez-vous de votre numéro de commande lors de votre visite.
Sachez pourquoi un appel
a abouti ou échoué.
Voyez si un appel a été décroché, refusé ou a expiré en sonnant, avec horodatages exacts et codes de réponse du réseau.
Suivez la durée de sonnerie séparément du temps de conversation facturable pour auditer vos coûts et diagnostiquer rapidement les appels échoués.
- Durée totale
- 0s
- Temps facturable
- 0s
- Durée totale
- 42s
- Temps facturable
- 36s
Repérez les baisses du taux de réponse
par destination et par heure.
Suivez le volume d’appels et les taux de réponse dans le temps, isolez les pics d’appels sans réponse par pays ou par plage horaire, et explorez les journaux d’appels concernés avant que vos clients ne signalent un problème.
Taux de réponse
85,2 %
Découvrir Voice.
Appels sortants programmables, menus IVR, trunking SIP et enregistrement des appels dans un seul espace de travail.
Déclenchez des notifications sortantes, des rappels et des appels automatisés directement depuis votre application.
Séquences d'appelsConcevez messages d’accueil vocaux, menus à touches et branches de routage dans l’éditeur visuel, sans déployer de code.
Trunking SIPConnectez votre PBX, votre centre de contact ou votre softphone existant via TLS, avec authentification par identifiants et contrôles par pays.
Appels entrantsAcheminez les appels de chaque numéro Bird vers un trunk SIP, une séquence d’appel publiée ou un numéro de renvoi vérifié.
Téléphone navigateurRépondez aux appels des groupes d'appels et passez des appels sortants directement depuis le tableau de bord Bird, sans configurer de softphone séparé.
EnregistrementsEnregistrez l’audio et les transcriptions des appels, avec durée de conservation et contrôles d’accès configurables pour les contrôles qualité.
Identifiants d'appelantVérifiez vos numéros professionnels pour que vos appels sortants affichent un identifiant d’appelant fiable que vos clients reconnaissent.
Appels internationauxActivez les pays que votre espace de travail appelle et laissez les destinations à risque bloquées pour limiter l’exposition à la fraude téléphonique.
Journaux d'appelsExaminez la durée de sonnerie, la durée de conversation facturable et les motifs de déconnexion pour diagnostiquer les appels échoués ou coupés.
WebhooksRecevez des événements en temps réel quand un appel sonne, aboutit ou se termine, pour que votre application mette à jour ses données et déclenche des relances.
Passez à l'échelle sans perdre le contrôle.
Separate production and sandbox traffic into dedicated workspaces, scope API keys to the exact channels each service or agent needs, and track permission changes in the audit log.