Competitive Insights

Vos propres métriques indiquent comment se porte votre programme e-mail ; elles ne disent rien des expéditeurs qui rivalisent pour les mêmes boîtes de réception. La page Competitive Insights compare votre programme au leur : le volume d'envoi, la cadence, le placement en boîte de réception, les taux de lecture et les campagnes qu'un panel de mesure observe chez d'autres marques, côte à côte avec vos propres chiffres mesurés par Bird.

Ouvrez Email > Competitive Insights dans le tableau de bord. L'onglet Overview contient votre liste de surveillance, et l'onglet Compare met jusqu'à cinq marques surveillées en comparaison directe avec vous. Sélectionner une marque surveillée ouvre son profil.

Construire votre liste de surveillance

Sélectionnez Add competitor et recherchez par nom de marque ou domaine d'envoi. Ajouter une marque suit son domaine d'envoi au volume le plus élevé, et chaque chiffre affiché pour la marque est mesuré sur ce domaine. Une marque qui répartit ses envois sur plusieurs domaines est sous-estimée de tout ce que les autres domaines transportent.

Votre organisation peut surveiller 10 marques par défaut, comptées sur l'ensemble de ses espaces de travail, et la limite est ajustable. Retirer une marque libère son emplacement immédiatement.

Lire la vue d'ensemble

Le sélecteur de période propose Last 7 days, Last 30 days et Last 90 days, avec 30 par défaut. Les cartes au-dessus du tableau résument la période : volume d'envoi des concurrents, votre placement en boîte de réception et votre cadence d'envoi par rapport à la médiane du groupe, ainsi que votre part du volume total entre vous et chaque marque surveillée.

Chaque ligne de la liste de surveillance présente le même jeu de chiffres :

• Est. sends : tout ce que la marque a envoyé sur la période, boîte de réception et spam confondus. Le panel projette cette valeur à partir d'un échantillon de boîtes aux lettres réelles ; considérez-la comme une estimation à précision grossière, surtout pour les petits expéditeurs.
• Cadence / week : campagnes envoyées par semaine depuis le domaine suivi.
• Inbox placement : la part du courrier observé qui a atteint une boîte de réception plutôt que le dossier spam.
• Est. read rate : la part du courrier délivré de la marque qui a été lu, selon la mesure de lecture du panel. Il s'agit d'une estimation du panel, non comparable à votre taux d'ouverture mesuré par Bird, dont le mode de calcul est différent.
• Audience overlap : la part de votre propre audience que le panel voit aussi recevoir le courrier de cette marque. Le chevauchement est mesuré par paire de domaines et souvent non mesuré, auquel cas un tiret s'affiche plutôt qu'un zéro.
• Last campaign : la campagne la plus récente captée par le panel, avec sa créative lorsqu'elle a été captée.

La ligne You fait passer votre propre domaine d'envoi au volume le plus élevé dans le même prisme. Le volume d'envoi et la cadence de cette ligne proviennent de vos envois réels ; le placement et le taux de lecture sont des estimations du panel comme pour toutes les autres lignes, et chaque chiffre indique laquelle des deux sources il utilise. Votre ligne n'affiche pas de chevauchement d'audience, car le chevauchement est mesuré par rapport à votre domaine.

Sous le tableau, Notable campaigns fait ressortir les envois marquants parmi les marques que vous surveillez, par exemple une marque envoyant un multiple de son volume habituel ou une campagne classée en spam chez un fournisseur. Latest sends affiche les e-mails les plus récents captés sur votre liste de surveillance, et Send volume over time trace le volume quotidien pour les marques surveillées et vous.

Profils de marque

Sélectionner une marque ouvre son profil : les mêmes chiffres principaux, l'ESP par lequel elle envoie lorsque le panel le connaît, et trois panneaux détaillés.

Placement by mailbox provider ventile les taux de boîte de réception et de spam de la marque par fournisseur, avec une colonne vs. you comparant votre propre placement chez le même fournisseur. Les lignes couvrent les fournisseurs que le panel a observés pour la marque ; Gmail, Outlook, Yahoo, AOL et Comcast sont ceux qu'il rapporte le plus souvent.

Campaign feed affiche les créatifs capturés, les objets, les taux de lecture et la portée estimée, du plus récent au plus ancien. La grille montre les campagnes disposant d'un créatif capturé, à partir d'un ensemble limité de résultats récents. Le nombre de campagnes et la part de promotions décrivent un échantillon borné dans la période sélectionnée. Sélectionner une campagne liée ouvre son détail : portée estimée, taux de lecture, taux de boîte de réception et de spam, et le créatif capturé en taille réelle.

Send-time pattern cartographie les envois de la marque par jour de la semaine et heure de la journée dans votre fuseau horaire, avec l'heure la plus chargée mise en évidence. Cette grille couvre toujours les 90 derniers jours, quel que soit le réglage du sélecteur de période, et peut accuser jusqu'à un jour de retard par rapport aux chiffres voisins.

Comparer des marques en face à face

L'onglet Compare représente graphiquement vous et jusqu'à cinq marques surveillées, une couleur par marque, sur les envois estimés, le placement en boîte de réception, la cadence d'envoi et le taux de lecture estimé pour la période sélectionnée. Utilisez-le quand la question porte sur un classement plutôt que sur le comportement d'une seule marque.

Comment les chiffres sont mesurés

Chaque chiffre de concurrent est une estimation du panel, observée à partir d'un échantillon de boîtes aux lettres réelles et projetée, et chaque chiffre est récupéré en direct au chargement de la page plutôt que depuis une copie stockée. Les chiffres peuvent varier légèrement d'un chargement à l'autre à mesure que l'échantillon du panel évolue, et une marque que le panel observe à peine présente de larges marges d'erreur, quelle que soit la précision apparente des chiffres.

Quand des chiffres sont absents

• Non suivi par le panel : le domaine est trop petit ou trop récent pour que le panel l'observe. Le surveiller coûte un emplacement, et aucun chiffre n'apparaît tant que le panel ne le détecte pas.
• Aucun e-mail observé sur cette période : le panel suit le domaine mais n'a rien observé dans la plage sélectionnée.
• Chiffres indisponibles pour le moment : le panel était injoignable au chargement de la page. Votre liste de surveillance n'est pas affectée ; réessayez.

Étapes suivantes

• Inbox Insights : la même mesure de placement appliquée à vos propres domaines
• Métriques e-mail : vos propres chiffres de livraison et d'engagement
• Broadcasts : les campagnes de votre côté de la comparaison