Vérifier et simuler une séquence vocale

Warning: Voice sequences are in preview. Steps, entry data, and the sequence definition format can change in ways that break existing sequences and API requests.

Utilisez Checks pour trouver des problèmes de définition et Preview pour suivre un chemin avec des données d'exemple. Preview ne compose pas, ne lit pas l'audio, n'enregistre pas et ne crée pas d'exécution en direct.

Examiner les vérifications

1. Ouvrez votre brouillon de séquence et sélectionnez Checks.
2. Suivez chaque constat jusqu'à l'étape ou au champ concerné.
3. Corrigez les paramètres manquants, les connexions invalides et les références de données indisponibles.
4. Relancez la vérification après chaque modification.

Les erreurs peuvent bloquer la publication. Les avertissements décrivent une incertitude à examiner, par exemple une valeur dont le format ne peut pas être déterminé à l'avance. L'enregistrement d'un brouillon inachevé peut réussir même si des erreurs sont encore signalées.

Prévisualiser un chemin

1. Sélectionnez Preview dans l'en-tête de l'éditeur.
2. Choisissez Call entry et fournissez des données Entry data (JSON) conformes à son schéma.
3. Utilisez Add a sample outcome pour les étapes média, pause, clavier, appel ou transfert géré le long du chemin.
4. Sélectionnez Preview workflow.
5. Inspectez les étapes visitées, les résultats sélectionnés, les entrées préparées et les résultats.

Pour un menu clavier, échantillonnez une correspondance nommée, un délai d'expiration ou une entrée non reconnue. Pour Dial, échantillonnez completed, busy, no answer ou failed. Ces valeurs représentent des résultats hypothétiques ; la prévisualisation n'exécute pas l'opération sous-jacente.

Modifiez les échantillons et relancez la prévisualisation pour chaque chemin pertinent. Un échantillon restant d'un nœud supprimé ou d'une route clavier modifiée peut invalider le scénario même si cette étape se trouve en dehors du chemin sélectionné.

Inspecter une étape individuelle

Sélectionnez une étape, développez son éditeur et ouvrez Step preview. Sélectionnez Preview selected step pour inspecter ce que cette étape recevrait avec le scénario en cours.

Si une action antérieure n'a pas d'échantillon, l'étape sélectionnée peut être indisponible. Fournissez ce résultat en amont, puis relancez la prévisualisation. Les expressions utilisant des observations d'appel ont aussi besoin d'un échantillon d'exécution correspondant.

Interpréter le résultat

Un résultat failed peut constituer un test valide d'un chemin d'échec. Un résultat completed ne garantit ni la qualité audio en direct, ni l'éligibilité de la destination, ni le stockage de l'enregistrement.

Les échantillons de prévisualisation sont consommés au fur et à mesure de la progression du chemin. Un transfert qui repasse par une étape peut s'arrêter à sa prochaine occurrence non échantillonnée. Inspectez les occurrences visitées avant de supposer que le menu peut se répéter indéfiniment.

Enregistrer un scénario utile

Sélectionnez Keep scenario in draft pour conserver les échantillons actuels, puis enregistrez le brouillon. Toute modification de la définition ou du scénario rend le résultat précédent obsolète ; relancez la prévisualisation.

Les échantillons enregistrés sont des aides à l'édition. Les appels réels tirent leurs données de la requête d'appel, de la saisie de l'appelant et des résultats réels des étapes.

Étapes suivantes

• Tester avec des appels réels.
• Publier et gérer des séquences.
• Dépanner une séquence.
• Parcourir les guides Sequences.